1. Chịu trách nhiệm quản lý đơn hàng
2. Theo dõi, liên lạc với khách hàng để nhận đơn hàng.
3. Chịu trách nhiệm đơn hàng từ khi có tài liệu của khách hàng đến khi xuất hàng.
4. Theo yêu cầu từ khách hàng, kiểm tra nguyên phụ liệu và các chi tiết liên quan, báo giá và thời gian giao hàng cho khách.
5. Báo chi tiết đơn hàng cho bộ phận kế toán để xuất hóa đơn cho khách hàng, theo dõi việc thanh toán với bộ phận kế toán trước khi xuất hàng.
6. Nắm rõ tài liệu kỹ thuật, ra đơn hàng chi tiết triển khai cho sản xuất.
7. Giải quyết các vấn đề phát sinh trong suốt quá trình làm mẫu, cũng như các đơn hàng sản xuất.
8. Theo dõi tiến độ làm mẫu, kiểm tra mẫu, gởi mẫu cho khách hàng duyệt.
9. Liên lạc, cập nhật thông tin về đơn hàng cho khách hàng và sản xuất.
10. Theo dõi tiến độ sản xuất, đảm bảo yêu cầu chất lượng và thời gian giao hàng cho khách hàng.
11. Gởi chi tiết số lượng và thời gian xuất hàng cho bộ phận xuất nhập khẩu để làm thủ tục xuất hàng cho khách hàng.
12. Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc.