- Tổ chức và giám sát việc thực hiện chiến lược công nghệ thông tin, truyền thông,các tiêu chuẩn, mục tiêu và nguyên tắc của Hiệp hội quốc gia.
- Đảm bảo chính sách công nghệ thông tin, truyền thông quốc gia và toàn cầu (bao gồm cả công tác bảo mật thông tin), tiêu chuẩn, thủ tục, kiến trúc để hỗ trợ các
cơ sở hạ tầng và hệ thống tổ chức; đồng thời xác định nhu cầu tài chính để đáp
ứng các yêu cầu trên.
- Theo dõi và hỗ trợ kỹ thuật cho Văn phòng Quốc gia và các đơn vị trực thuộc
- Tạo điều kiện thuận lợi, xác định và đề xuất các giải pháp công nghệ thông tin để cải thiện/đáp ứng nhu cầu hoạt động thông qua việc tham vấn ý kiến với các bộ phận chức năng tương ứng.
- Phân tích và lập kế hoạch cho tất cả các cơ sở hạ tầng và các hệ thống công nghệ
thông tin, truyền thông ở tất cả các bộ phận để tối ưu hoá các chức năng làm việc.
- Lập kế hoạch và thực hiện đào tạo về cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, truyền thông và các hệ thống tổ chức để đáp ứng các yêu cầu hoạt động.
- Làm việc theo sự phân công của lãnh đạo.