Nhân viên Cố vấn dịch vụ

Hồ sơ bao gồm

- Đơn xin việc,
- Sơ yếu Lý lịch
- Giấy khám sức khỏe ( trong vòng 6 tháng)
- Sổ HK, KT3, CMND ( bản sao)
- 03 hình 3x4
- Văn bằng có liên quan ( nếu có)
- Nộp hồ sơ trực tuyến qua hệ thống của Việc làm 24h, trực tiếp hoặc qua email

Yêu cầu khác

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành công nghệ ô tô
- Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt
- Có ngoại hình là một lợi thế
- Vi tính văn phòng, anh văn giao tiếp

Quyền lợi được hưởng

- Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của pháp luật lao động
- Sinh nhật, hiếu hỷ
- Thưởng các ngày lễ lớn, hiệu quả công việc, thưởng cuối năm
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện

Mô tả công việc

a. Tiếp nhận xe sửa chữa, bảo dưỡng
Kiểm tra tổng quát xe.
Lập phiếu yêu cầu sửa chữa.
Kiểm tra tình trạng hư hỏng.
Lập bảng báo giá.
Thông báo cho khách hàng, chờ duyệt giá sửa chữa.
In lệnh sửa chữa, phiếu yêu cầu phụ tùng.
Theo dõi tiến độ sửa chữa.
Kiểm tra xe trước khi bàn giao cho khách hàng.
In phiếu quyết toán.
Chi hoa hồng cho khách hàng (nếu có).
b. Tiếp nhận xe sửa chữa, bảo hành
Tiếp nhận xe kiểm tra tổng quát.
Lập phiếu yêu cầu sửa chữa kiểm tra các hạng mục khách hàng yêu cầu bảo hành và kiểm tra tổng quát xe.
Chụp hình, lập phiếu báo hư hỏng thông báo cho IVC bằng ISOS.
Khắc phục tạm thời và tư vấn cho khách hàng về cách theo dõi tình trạng xe.
Theo dõi cùng khách hàng qua điện thoại tình trạng xe trong thời gian chờ IVC duyệt bảo hành.
Thông báo cho khách hàng vào xưởng để sửa chữa, thay thế khi có sự đồng ý từ phía IVC.
Lập phiếu yêu cầu thay thế phụ tùng khi khách hàng quay lại xưởng.
Lưu giữ và trao trả phụ tùng thay thế cho nhà máy.