Nhân viên CSKH - lĩnh vực truyền hình_HCM

Hồ sơ bao gồm

- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.

Yêu cầu khác

- Nam/ Nữ, Tuổi từ 19 – 35, Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên , không giới hạn ngành nghề.
- Có giọng nói chuẩn miền Nam, kiểm soát tốt các từ địa phương và các tật về giọng
- Giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện, biết lắng nghe.
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- Có khả năng chịu được áp lực công việc, năng động, nhiệt tình, ham học hỏi.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập trung bình từ 3 triệu đến 4 triệu/ tháng
- Được đào tạo các kỹ năng mềm: Giao tiếp, thuyết trình, chăm sóc khách hàng, làm việc nhóm...
- Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ theo yêu cầu của công việc.
- Tham gia các hoạt động văn hóa, tinh thần của công ty.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến cao.

Mô tả công việc

- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài, tư vấn thông tin, lắp đặt, báo sự cố kỹ thuật.
- Giải quyết những cuộc gọi liên quan đến khiếu nại về dịch vụ truyền hình cáp.
- Lưu trữ, cập nhật những thông tin cần thiết của khách hàng vào hệ thống quản lý thông tin.
- Thời gian làm việc: luân phiên ca (Ca 1: 7h00 – 14h30; Ca 2: 14h30 – 22h00; Ca 3: 22h00 – 7h00) (Nghỉ 1 ngày/tuần)
Địa làm việc: Võ Văn Tần, Q. 3
Thông tin liên hệ:
- Hotline: 0938 828 755(P. Tuyển Dụng)
Cách gửi hồ sơ:
- Nộp hồ sơ trực tiếp tại:
* Chi nhánh 2: Số 11, đường Đống Đa, P.2, Q.Tân Bình
- Gửi hồ sơ qua Email trong phần thông tin liên hệ