Xử lý sự cố phát sinh tại siêu thị
- Nhận yêu cầu từ các phòng ban
- Đề xuất cách thức sửa chữa với cấp trên
- Tiến hành thực hiện công việc sửa chữa (máy in, máy tính, camera máy photocopy…) sau khi đã tham khảo ý kiến của cấp trên
- Thông báo cho cấp trên nếu cần phải thay thế linh kiện, thiết bị
- Bảo dưỡng, bảo trì định kỳ các máy móc, thiết bị
Hỗ trợ người dùng
- Hỗ trợ người sử dụng khắc phục các sự cố kỹ thuật như: cài đặt thêm phần mềm, lỗi phần mềm, treo máy không thao tác được, cách thức sử dụng phần mềm, hệ thống mạng…
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu phân công của cấp trên