- Nhận chứng từ bằng email/fax từ khách hàng, từ các bộ phận khác.
- Tiến hành làm chứng từ xuất, nhập hàng hóa trên hệ thống Vnaccs
- Tiến hành kiểm tra thông tư quy định của hải quan hiện hành để báo cáo và thực hiện giấy tờ hợp lệ để tiến hành xin thủ tục cấp giấy phép cho hàng hóa nhập khẩu .
- Theo dõi và thống kê hàng hóa, báo cáo bằng shipping schedule.
- Trả lời thông tin hàng nhập, xuất, tình hình giao hàng cho
khách hàng
- Thống kê chi phí / Lệ phí hải quan/ Thuế xuất nhập khẩu ( nếu có ), để khai báo và nộp thuế cho khách hàng.
- Kiểm tra, hướng dẫn và trả lời thắc mắc cho khách hàng về mọi thủ tục liên quan đến hàng hóa của khách hàng mình đang theo dõi.
- Theo dõi thông tin mail và thông báo hỗ trợ cho đồng nghiệp khác khi cần.