- Thường xuyên cập nhật những quy định mới về pháp luật lao động của nhà nước và của Công ty. Phổ biến cho người lao động các vấn đề về luật và các quy định liên quan đến người lao động.
- Xây dựng quy trình, quy chế, cơ chế, chính sách về công tác quan hệ lao động.
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho người lao động về toàn bộ các vấn đề liên quan đến chính sách, quy định của Công ty và pháp luật về công tác nhân sự bao gồm Nội quy lao động, quy định về tiền lương, thưởng, phúc lợi và các chế độ khác thuộc quy định pháp luật hay nội bộ ban hành.
- Giao tiếp với nhân viên, làm cầu nối giữa người lao động và Ban Giám Đốc để hiểu những nhu cầu của họ khi có vấn đề phát sinh liên quan đến quan hệ lao động, chính sách...
- Chịu trách nhiệm xử lý các công việc liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của phòng: tạm hoãn, đình chỉ, thôi việc, bồi thường, khen thưởng và xử lý vi phạm.
- Chủ trì tổ chức tập huấn nghiệp vụ thuộc công tác quan hệ lao động trong toàn Công ty.
- Thực hiện phỏng vấn, trao đổi với người lao động nghỉ việc qua đó đề xuất để cải thiện chính sách làm việc...
- Thực hiện một số công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng phòng/bộ phận và báo cáo công việc cho Trưởng phòng/bộ phận.