- Đánh giá, phân tích định tính và định lượng hoạt động của DECA.vn.
- Xác định nguyên nhân cốt lõi dẫn tới vấn đề nhằm xử lý triệt để, đảm bảo không lặp lại trong tương lai.
- Đề xuất giải pháp, metric và lên kế hoạch phù hợp với nguồn lực của công ty nhằm xử lý vấn đề hiện tại hoặc tăng hiệu suất làm việc.
- Tham gia xây dựng, đào tạo, training và đánh giá các quy trình mới – sử dụng 8D problem solving process
- Liên kết với các phòng ban khác (Vận hành, Marketing, Kỹ Thuật, v.v.) và với Khách hàng của DECA.vn để hoàn thành các project tối ưu quy trình, xử lý sự cố.
- Nơi công tác: Lầu 10, tòa nhà Bitexco Nam Long, 63A Võ Văn Tần, Phường 6, Quận 3, TP. HCM