- Bảo mật thông tin bằng cách giữ tất cả các thông tin liên quan đến công việc và khách hàng một cách cẩn thận,
- Thu tiền từ khách hàng đúng hẹn,
- Giao tài liệu đến đúng bộ phận theo yêu cầu,
- Đến Bưu Điện hoặc Ngân hàng nhận tiền trả góp từ khách hàng,
- Báo cáo cho Nhân viên Theo dõi thanh toán về các khoản tiền thu được.
- Ghi nhận và gửi báo cáo về việc viếng thăm khách hàng về cho quản lý trực tiếp