Phòng vé viettel post cần tuyển Nhân viên đặt vé - ticketing

Mô tả công việc

1Tiếp nhận và Tư vấn cho khách hàng các thông tin về giá vé và chặng bay nội địa và quốc tế.
2. Đặt giữ chỗ, xuất vé theo yêu cầu của khách hàng. Làm các thủ tục : đặt chỗ/ xuất/ đổi/hoàn/hủy vé khi có yêu cầu theo đúng kĩ năng nghiệp vụ của từng hệ thống.
3. Quản lý các booking đặt chỗ từ khi khách yêu cầu đặt đến khi kết thúc hành trình bay.
4. Tư vấn các thắc mắc, phản hồi của khách hàng về các vấn đề liên quan đến vé. Chăm sóc khách hàng sau khi bay.
5. Tham gia các kế hoạch phát triển của Công ty có liên quan đến chuyến môn vé Máy bay.