Quản lý dịch vụ khách hàng

Hồ sơ bao gồm

1. Đơn xin việc
2. Sơ yếu lý lịch
3. Sổ hộ khẩu photo
4. CMND photo
5. Các bằng cấp liên quan

Yêu cầu khác

- Giới tính: Nam.
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm ngành quảng cáo (POSM)
- Tốt nghiệp chuyên ngành: Marketing/Quản trị kinh doanh.
- Có khả năng quản lý thời gian và tổ chức công việc, kỹ năng đàm phán và giao tiếp tốt.
- Có khả năng chịu áp lực công việc cao, nhiệt tình & chủ động xử lý độc lập các công việc được giao.

Quyền lợi được hưởng

- Theo quy định của Công ty
- Môi trường làm việc năng động & sáng tạo
- Nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước
- Du lịch hàng năm

Mô tả công việc

- Quản lý dịch vụ khách hàng và chịu trách nhiệm đối với các dự án được giao theo quy trình của công ty và dưới sự giám sát của Trưởng phòng.
- Giữ vai trò tương tác, khai thác và xác định yêu cầu của khách hàng, phối hợp với các phòng ban để phát triển ý tưởng & hoạch định ngân sách dự án, xử lý và thực hiện yêu cầu.
- Theo dõi chặt chẽ các giai đoạn của dịch vụ khách hàng. Làm việc với chức năng chéo (Creative, Kế hoạch, mua hàng, Logistics ...) để cung cấp một chiến dịch đáp ứng ngân sách và thời gian theo kế hoạch.
- Xử lý ngân sách và quản lý chi phí dự án dưới dự hướng dẫn của Trưởng phòng.
- Duy trì và phát triển hiệu quả các quan hệ kinh doanh đối với các khách hàng.
- Kiểm tra và lập báo cáo tiến độ thực hiện cho mỗi dự án.