SMARTCO - Công ty máy tính, thiết bị mã số mã vạch Tân Phát cần tuyển Nhân viên chăm sóc khách hàng

Hồ sơ bao gồm

- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương trong vòng 6 tháng
- Đơn xin việc viết tay. CV theo mẫu của công ty (download ở đây)
http://tanphat.com.vn/media/lib/cvctytanphat.doc
- Bản sao các văn bằng chứng chỉ + 02 ảnh 4x6 mới nhất
- Đến nộp trực tiếp tại văn phòng sẽ được nhận hồ sơ và trao đổi luôn.
TH chưa có thời gian có thể gửi hồ sơ gửi qua email:
tt06@tanphat.com.vn
(Lưu ý: Công ty không hoàn trả hồ sơ nếu không trúng tuyển, đề nghị không liên lạc qua điện thoại)

Yêu cầu khác

Tốt nghiệp trung cấp trở lên
• Về trình độ, kinh nghiệm:
Trên 1 năm ở vị trí tương đương, ưu tiên kinh nghiệm
- Khả năng làm việc độc lập và phối hợp làm việc nhóm tốt
- Khả năng giao tiếp và kỹ năng tư vấn qua điện thoại lưu loát.
- Ngoại hình ưa nhìn, trẻ trung, năng động, thân thiện
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao tốt.

Quyền lợi được hưởng

- Được hưởng đầy đủ các chế độ chính sách do luật lao động quy định và có cơ hội thăng tiến.
- Thu nhập cạnh tranh, lương + các chế độ đãi ngộ theo cam kết.
- Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện.
- Được đào tạo và giúp đỡ để hoà nhập vào môi trường làm việc mới trong thời gian ngắn nhất.

Mô tả công việc

1. Cập nhật thông tin khách hàng sử dụng sản phẩm từ các nguồn chuyển về vào hệ thống quản lý khách hàng.
2. Gọi điện cho khách hàng đang trực tiếp sử dụng sản phẩm , và thu thập ý kiến khách hàng, các yêu cầu cần hỗ trợ
3. Có trách nhiệm trực và trả lời các cuộc gọi đến hotline của khách hàng
4. Giải quyết triệt để phản ánh của khách hàng theo đúng quy trình và đúng tiến độ thời gian quy định.
5. Thực hiện theo chỉ tiêu cuộc gọi đã được giao từng tháng.
6. Thực hiện các dịch vụ chăm sóc khách hàng của phòng với khách hàng đầy đủ và đúng theo yêu cầu, đảm bảo chất lượng tốt nhất của dịch vụ tới khách hàng.
7. Đưa ra các ý kiến đóng góp nhằm nâng cao chất lượng các dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty.
8. Thực hiện các báo cáo tuần, tháng, định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu và quy định của công ty

Giới thiệu

Công ty Tân Phát, với 12 năm kinh nghiệm là một đơn vị chu yên cung cấp các thiết bị máy vi tính, máy chủ, máy chấm công, thiết bị mã số mã vạch cho các khách hàng thuộc mọi thành phần kinh tế và các cá nhân. Tại hà Nội , chúng tôi là 1 trong những nhà cung cấp thiết bị và giải pháp uy tín ,chuyên nghiệp

Thu gọn