- Hiểu biết về các đồ uống, món ăn của nhà hàng để giới thiệu cho khách hàng và phục vụ khách hàng đồ ăn và uống theo đúng quy cách và phong cách phục vụ của Outlet./- Understanding of the beverage , food restaurant to introduce to our customers and serve customers food and drink and follow proper service style of Outlet.
- Kiểm tra các món ăn trước khi phục vụ khách, phục vụ đúng bàn, đúng món ăn, đủ số lượng, đúng thứ tự./ Check the dish before serving customers , serving its goals , the right food , in sufficient quantities , the order
- Sẵn sàng trả lời và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng với thái độ niềm nở, ân cần, hòa nhã, chu đáo.Willing to reply and answer any questions customers with friendly attitude , kind, gentle , thoughtful .
- Tác phong chuyên nghiệp, đồng phục tư trang gọn gang, sạch sẽ./Author professional, neat uniform adornment , clean
- Chuẩn bị đồ chén đĩa, ly tách,… vào quầy service station./ Prepare dishes , cups , ... into a service station
- Quản lý các công cụ làm việc của nhà hàng: Bàn ghế, ly tách, dụng cụ làm việc và các vật dụng khác có liên quan./Manage the working tools of the restaurant : Tables and chairs , cups , utensils and other items that are related
- Quan tâm đến nhu cầu của khách hàng và thu thập thông tin của khách nhiều nhất có thể, báo cáo lại cho quản lý về các thông tin này thường xuyên./ Pay attention to the needs of our customers and visitors gather information as much as possible and report back to the management of this information regularly .
- Có trách nhiệm giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc, vệ sinh chung của nhà hàng và bảo quản tài sản chung của nhà hàng./Keep the working place neat, clean & tidy, protect all Company’s assets
- Luôn luôn kiểm tra các dụng cụ làm việc thường xuyên trong ca của mình để đảm bảo không thiếu sót./Always check the tools & equipments support to the job.
- Báo cáo với quản lý tất cả các sự cố xảy ra trong nhà hàng./Report to Manager if any incedents happened
- Tuyệt đối tuân thủ các quy định của nhà hàng và công ty./ Follow all the rules & regulations of the Company
- Hỗ trợ các đồng nghiệp khi đông khách./ Support colleagues when crowded.
- Bàn giao ca phải đầy đủ thông tin và có mối liên kết chặt chẽ với đồng nghiệp./ Hand over shift to full information and links closely with colleagues.
- Thực hiện các công việc khác được cấp trên giao cho và nghiêm túc tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ khi có yêu cầu./Perform other tasks assigned by supervior/manager and attend all training courses as required.
- Duy trì các mối quan hệ công việc tốt giữa các đồng nghiệp và các bộ phận khác./Maintain good working relation among departments