Nhận chỉ tiêu KDDV tháng, quý, năm. Chịu trách nhiệm thực hiện
Quản lý thông tin khách hàng, đặt lịch hẹn, tiếp khách, tư vấn dịch vụ và lập lệnh sửa chữa.
Phối hợp với quản đốc, bộ phận phụ tùng lập báo giá, làm đầu mối thông tin giao dịch với khách hàng. Xác nhận chi phí sửa chữa với khách hàng khi nhận và bàn giao xe.
Chịu trách nhiệm chính về việc tiếp nhận xe, tài sản theo xe của khách hàng khi vào sửa chữa. Bàn giao cho xưởng.
Kiểm soát tiến độ, chất lượng sửa chữa của xưởng, chịu trách nhiệm kiểm tra các khâu cuối cùng trước khi bàn giao xe cho khách hàng.
Tư vấn kỹ thuật và chăm sóc xe cho khách hàng trước khi bàn giao.
Thực hiện các báo cáo kỹ thuật và báo cáo KDDV theo định kỳ và yêu cầu đột xuất.