Tập đoàn Hoa Sao cần tuyển Nhân vên CSKH lĩnh vực máy tính, bảo hiểm

Hồ sơ bao gồm

ỨNG VIÊN ỨNG TUYỂN THEO MỘT TRONG NHỮNG CÁCH SAU:

Cách 01:
Liên hệ trực tiếp đến các số điện thoại hottline Tuyển dụng để nhận lịch phỏng vấn trực tiếp:
0986.3333.95 – 0986.3333.96 – 0986.3333.97

Cách 02.:
Nộp hồ sơ trực tiếp tại Trung tâm Tuyển dụng & Đào tạo Hà Nội:
Số 161, Ngõ 192 Lê Trọng Tấn-Khương Mai-Thanh Xuân-Hà Nội

Cách 03:
Gửi hồ sơ trực tuyến (gồm : Vị Trí Ứng Tuyển, Họ & Tên, Ngày Sinh, Số Điện Thoại Liên Hệ) vào địa chỉ email: tuyendung@hoasao.vn

Hoặc điền thông tin cá nhân theo mẫu trong link sau:
https://docs.google.com/a/hoasao.vn/forms/d/14B8zbM5ZTUom51psR_hxk4ORk-DeaseqLbtL0s8kQIY/viewform

Yêu cầu khác

Không có

Quyền lợi được hưởng

Nam nữ từ 18-30. Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, không phân biệt ngành nghề ưu tiên yêu thích công nghệ - không có yêu cầu đặc biệt về chuyên ngành kỹ thuật.
Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH, kỹ năng giao tiếp tốt, giọng dễ nghe, không nói ngọng, giọng vùng miền, nắm bắt vấn đề nhanh. Giao tiếp tiếng Anh khá trở lên

Mô tả công việc

Inbound:
+ Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, trả lời và tư vấn khách hàng về sản phẩm máy tính (không bao gồm điện thoại), về giao nhận hàng, phân phối và bảo hành theo quy trình kinh doanh.
+ Nhận phàn nàn của khách hàng, trả lời hoặc chuyển đến bộ phận phụ trách
Outbound:
+ Gọi lại khách hàng trong trường hợp không thể trả lời được luôn
Chat, email:
- Phụ trách phần trả lời live chat

- Tư vấn sơ bộ về sản phẩm bảo hiểm và các thông tin liên quan
- Tiếp nhận thông tin báo tổn thất của KH
- Outbound: khảo sát độ hài lòng của KH với đội ngũ giám định viên

Giới thiệu

Hoa Sao tự hào là Tập đoàn hàng đầu Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ Chăm sóc khách hàng (Call center/ Contact center) với quy mô gần 3000 nhân viên làm việc tại nhiều tỉnh thành lớn trong cả nước như: Hà Nội, Hải Phòng, Vĩnh Phúc, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh.

Trong suốt 8 năm qua, Hoa Sao tự hào mang đến cho hàng nghìn nhân sự môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, giàu tính nhân văn với nhiều hoạt động văn hóa, chính sách phát triển con người và các cơ hội thăng tiến luôn được đầu tư, chú trọng.
Trở thành thành viên của Hoa Sao đồng nghĩa với việc bạn đã được gia nhập vào đội ngũ nhân sự được đào tạo bài a000 bản, uy tín, có cơ hội đại diện, làm việc cùng các thương hiệu danh tiếng và uy tín trong lĩnh vực viễn thông, truyền hình, ngân hàng, bảo hiểm… trên thế giới và tại Việt Nam.

Để đáp ứng nhu cầu cung ứng dịch vụ và mở rộng quy mô hoạt động, Hoa Sao đang có nhu cầu tuyển dụng nhân sự cho nhiều vị trí làm việc tại các chi nhánh và trung tâm Chăm sóc khách hàng trong Tập đoàn. Hãy đến với chúng tôi để gây dựng và phát triển sự nghiệp của bạn với nhiều cơ hội rộng mở phía trước.

Website: www.hoasao.vn
http://www.vietcareer.com.vn/


Các dịch vụ cung cấp:
+ Dịch vụ Thuê ngoài Call center và BPO
+ Dịch vụ Quản lí và đào tạo nhân sự Call center
+ Dịch vụ Telemarketing và bán hàng qua điện thoại (Telesales)
+ Dịch vụ Khảo sát, nghiên cứu thị trường
+ Dịch vụ Tư vấn xây dựng Call center

Thu gọn