- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài, tư vấn thông tin, lắp đặt, báo sự cố kỹ thuật.
- Tiếp nhận nội dung cuộc gọi liên quan đến khiếu nại về dịch vụ truyền hình cáp Trung Ương.
- Lưu trữ, cập nhật những thông tin cần thiết của khách hàng vào hệ thống quản lý thông tin.
* Thời gian làm việc: Luân phiên ca:
Ca 1: 7h00 – 14h30;
Ca 2: 14h30 – 22h00;
Ca 3: 22h00 – 7h00)
(48h/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần)
* Địa điểm làm việc: Q.Gò Vấp, Q.Tân Bình