Tập đoàn Hoa Sao cần tuyển Nhân viên thu hồi nợ ngân hàng qua điện...

Hồ sơ bao gồm

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Hotline : 0963 070 426 - 0938 828 755
Email : tuyendunghcm2@hoasao.vn
Văn phòng Hoa Sao : Số 01, Đường số 4- Nguyễn Ư Dĩ, P. Thảo Điền, Quận 2, TP. HCM
SĐT : 08 3 744 2544 – 08 3 547 2553 (Liên hệ trong giờ hành chính)

Yêu cầu khác

- Nam/ Nữ, Tuổi từ 19 – 28 tuổi
- Yêu cầu học vấn: Đã tốt nghiệp Trung cấp trở lên (không phân biệt ngành nghề).
- Khả năng sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tổng đài, chăm sóc khách hàng, xử lý nợ khó đòi.
- Yêu thích công việc giao tiếp qua điện thoại.
- Chịu được áp lực công việc cao

Quyền lợi được hưởng

- Môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội thăng tiến;
- Được đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành;
- Được hưởng các chế độ theo quy định của pháp luật(Khi ký hợp đồng chính thức).

Mô tả công việc

- Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn,
- Giải thích đầy đủ cho khách hàng những vấn đề liên quan đến số tiền trễ hạn. Nhắc khách hàng ngày thanh toán hàng tháng.
- Cập nhật vào hệ thống lý do nợ tiền của khách hàng.
- Thực hiện đúng qui trình thu phí của nhóm và các công việc được giao từ phía công ty.
- Cập nhật các tình trạng và kết quả cuộc gọi cho hệ thống Thu hồi nợ
- Hỗ trợ các bộ phận liên quan khác trong việc cung cấp thông tin tình hình nợ để cải thiện việc đánh giá, tiếp cận khách hàng. Thực hiện việc thu hồi nợ được phân công bằng các biện pháp, nghiệp vụ theo qui định của pháp luật hiện hành.
- Báo cáo cho trưởng nhóm những trường hợp khách hàng có biểu hiện không đồng ý thanh toán hoặc không có thiện chí thanh toán hoặc có biểu hiện gian lận. Các lỗi kỹ thuật liên quan đến hệ thống.
- Gửi danh sách cho trưởng nhóm những khách hàng không có khả năng thu hồi và yêu cầu sự trợ giúp từ nhân viên thu hồi nợ trực tiếp.

Địa điểm làm việc: Số 01, Đường số 4- Nguyễn Ư Dĩ, P. Thảo Điền, Quận 2, TP. HCM

Giới thiệu

Hoa Sao tự hào là Tập đoàn hàng đầu Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ Chăm sóc khách hàng (Call center/ Contact center) với quy mô gần 3000 nhân viên làm việc tại nhiều tỉnh thành lớn trong cả nước như: Hà Nội, Hải Phòng, Vĩnh Phúc, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh.

Trong suốt 8 năm qua, Hoa Sao tự hào mang đến cho hàng nghìn nhân sự môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, giàu tính nhân văn với nhiều hoạt động văn hóa, chính sách phát triển con người và các cơ hội thăng tiến luôn được đầu tư, chú trọng.
Trở thành thành viên của Hoa Sao đồng nghĩa với việc bạn đã được gia nhập vào đội ngũ nhân sự được đào tạo bài bản, uy tín, có cơ hội đại diện, làm việc cùng các thương hiệu danh tiếng và uy tín trong lĩnh vực viễn thông, truyền hình, ngân hàng, bảo hiểm… trên thế giới và tại Việt Nam.

Để đáp ứng nhu cầu cung ứng dịch vụ và mở rộng quy mô hoạt động, Hoa Sao đang có nhu cầu tuyển dụng nhân sự cho nhiều vị trí làm việc tại các chi nhánh và trung tâm Chăm sóc khách hàng trong Tập đoàn. Hãy đến với chúng tôi để gây dựng và phát triển sự nghiệp của bạn với nhiều cơ hội rộng mở phía trước.

Website: www.hoasao.vn
http://www.vietcareer.com.vn/


Các dịch vụ cung cấp:
+ Dịch vụ Thuê ngoài Call center và BPO
+ Dịch vụ Quản lí và đào tạo nhân sự Call center
+ Dịch vụ Telemarketing và bán hàng qua điện thoại (Telesales)
+ Dịch vụ Khảo sát, nghiên cứu thị trường
+ Dịch vụ Tư vấn xây dựng Call center

Thu gọn