Công việc chính của cán bộ giáo dục làm việc về chuyên môn trong mảng đào tạo tiếng Anh cho học sinh từ tiểu học đến phổ thông trung học. Những công việc cụ thể bao gồm nhưng không giới hạn như dạy học, viết đề, làm chương trình, hướng dẫn học sinh, phụ huynh và hướng dẫn giúp đỡ giáo viên chuẩn bị bài giảng một cách tốt nhất.
Ngoài ra, công việc của cán bộ giáo dục còn bao gồm liên hệ và giúp đỡ với giáo viên nước ngoài. Thường xuyên nói chuyện và trao đổi chuyên môn, thông báo những chính sách mới của công ty, hướng dẫn và đào tạo những giáo viên mới...