1. Hiểu biết về Digital marketing tools, chọn lựa loại hình nên sử dụng để tiếp cận với từng đối tượng audience (when to use which tool). Nắm bắt và cập nhật những xu hướng nào đang nổi trội trong thị trường.
2. Làm việc với các agencies/ suppliers cho digital marketing services (có thể từ khía cạnh khách hàng hoặc agency) để chọn ra best deals cho từng tool.
3. Đưa ra các định hướng kế hoạch cho digital marketing bao gồm: Online Media Planning (Viral campain, online media campain, social marketing campain, banner ads, microsite idea...) và Online CRM Marketing (Email/ SMS Marketing, Database Development strategy,…)
4. Chịu trách nhiệm việc tạo, quản lý và phát triển các hoạt động đến digital marketing trên website, microsite, facebook, forum, social sites…
5. Nắm rõ các thông tin chỉ số đánh giá một kế hoạch digital marketing sẽ được triển khai cũng như sau khi triển khai (gọi là Return on Investment analysis, để xem hiệu quả campaign như thế nào)
6. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công Ban Giám Đốc công ty