- Giới thiệu và bán các sản phẩm của công ty tới khách hàng là các công ty dược, nhà thuốc, bệnh viện trên địa bàn được giao.
- Chăm sóc và giữ mối quan hệ tốt với khách hàng cũ, phát triển khách hàng mới, lên kế hoạch chăm sóc khách hàng định kỳ hàng tuần, tháng.
- Kiểm soát địa bàn: kiểm soát việc dự trù hàng của đại lý; kiểm soát thông tin khách hàng trong độ bao phủ, kiểm soát chống phá giá trên địa bàn; kiểm soát chương trình Marketing, đối thủ cạnh tranh.
- Giới thiệu sản phẩm, giới thiệu về công ty, triển khai đầy đủ và hiệu quả các chương trình khuyến mại và các chính sách, thông tin từ công ty tới các nhà thuốc và bệnh viện mình phụ trách.
- Đánh giá thị trường, nhận biết thế mạnh của từng địa bàn để đưa ra kế hoạch bán hàng. Thường xuyên báo cáo cấp trên về thông tin thị trường.
- Lắng nghe ý kiến phản hổi của khách hàng về sản phẩm cũng như dịch vụ để đưa ra phương pháp chăm sóc khách hàng tốt nhất.