Duy trì Mối quan hệ lâu bền với khách hàng hiện tại và Thu hút khách hàng mới căn cứ trên Định hướng khách hàng và Chỉ tiêu kinh doanh
+ Đẩy mạnh hoạt động bán hàng, đảm bảo tối đa doanh số bán hàng từ các sản phẩm, dịch vụ
+ Tư vấn, góp ý và đề xuất sản phẩm dịch vụ phục vụ yêu cầu của khách hàng; kiến nghị các sản phẩm, dịch vụ mới phục vụ yêu cầu của khách hàng
+ Chú trọng vào các hoạt động liên quan đến bán hàng để đạt được mục tiêu Nhóm/Cá nhân. Thực hiện kế hoạch bán hàng và phân tích khách hàng thường xuyên để đảm bảo cơ hội kinh doanh, kể cả bán chéo
+ Quản lý Danh mục KH được giao phụ trách như Theo dõi hoạt động kinh doanh; Nhận biết rủi ro; Giám sát thực thi các cam kết của khách hàng; Chịu trách nhiệm chính trong công tác thu hồi nợ
+ Triển khai các Chính sách, chương trình, kế hoạch của VPBank và Đơn vị kinh doanh
+ Phản ánh các tồn tại, bất cập về chính sách, sản phẩm, quy trình ..và đề xuất cách xử lý cho các bộ phận liên quan