Trực hotline - chăm sóc khách hàng

Hồ sơ bao gồm

Ưu tiên nộp hồ sơ trực tuyến qua hệ thống của Việc làm 24h
Hoặc gửi CV mô tả quá trình học tập và làm việc về email liên hệ.

Yêu cầu khác

- Ăn nói nhẹ nhàng, giao tiếp tốt
- Xử lý tình huống nhanh
- Trung thực

Quyền lợi được hưởng

Lương thỏa thuân
BH đầy đủ
ăn ca tại công ty
Làm việc từ T2 đến sáng T7 hàng tuần

Mô tả công việc

- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng 24/24 giờ và chuyển thông tin xuống cửa hàng đặt hàng cho khách
- Tư vấn, trả lời những thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty 24/24 giờ
- Tổng hợp thông tin phản hồi của khách hàng để nhắc nhở cửa hàng nâng cao chất lượng dịch vụ của Thu Hương Bakery
- Lập báo cáo hotline hàng tuần, sắp xếp họp các cửa hàng liên quan đến chất lượng dịch vụ
- Nhập dữ liệu thông tin khách hàng hàng tháng
- Hỗ trợ sales và marketing trong các kế hoạch kinh doanh của công ty
- Luôn cập nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ để cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho khách hàng
- Bảo đảm duy trì và phát triển văn hóa của bánh ngọt Thu Hương Bakery
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên