VMG Group cần tuyển Trợ lý BI - CRM Lingo.vn

Hồ sơ bao gồm

CV Viết bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt có kèm ảnh 4.6 ghi rõ vị trí ứng tuyển gửi về địa chỉ email : tuyendung@lingo.vn

Yêu cầu khác

- Nam hoặc Nũ tuổi trên 27
- Có kinh nghiệm về lĩnh vực chăm sóc khách hàng, am hiểu tốt về các hệ thống CRM, ERP, CMS
- Có kinh nghiệm quản lý
- Có kinh nghiệm điều phối dự án
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực E-commerce, dịch vụ khách hàng trung thành là một lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán với khách hàng
- Khả năng phân tích tốt và giải quyết vấn đề triệt để
- Có khả năng làm việc cá nhân và theo nhóm, chịu được môi trường có áp lực công việc cao

Quyền lợi được hưởng

- Chế độ lương thưởng hấp dẫn
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội thăng tiến cao
- Được hưởng đầy đủ các quyền lợi của người lao động trong Luật Lao động việt Nam như BHYT, BHTN, BHXH và nhiều ưu đãi riêng đặc biệt của công ty Lingo

Mô tả công việc

- Nghiên cứu và đưa ra các báo cáo về sản phẩm dịch vụ của Công ty, về hành vi tiêu dùng của khách hàng,của đối thủ cạnh tranh và các xu hướng mới trên thị trường so sánh với tình hình nội bộ, từ đó đưa ra các đề xuất xây dựng các quy trình, KPI, cải thiện sản phẩm dịch vụ đang có nhằm đẩy mạnh và phát triển, tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm dịch vụ của Công ty.
- Chịu trách nhiệm triển khai dự án phát triển hệ thống CRM cho Công ty thông qua việc phối hợp với các phòng ban trong Công ty và Đối tác bên ngoài.
- Đầu mối đánh giá và xây dựng phương hướng triển khai các dự án liên kết
- Đưa các phương hướng để triển khai công việc đạt hiệu quả nhất
- Thực hiện việc báo cáo tình hình và kết quả kinh doanh theo định kỳ được yêu cầu
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc

Giới thiệu

VMG tự hào là Tập đoàn lớn nhất và đầu tiên tiên phong rất nhiều lĩnh vực của ngành công nghệ nội dung số ở Việt Nam như kinh doanh dịch vụ SMS cho điện thoại di dộng, game online, truyền hình trực tuyến, nhạc số…Việc đi đầu đã giúp VMG Media Group chiếm lĩnh thị trường, khẳng định vững chắc thương hiệu, xây dựng được một hệ thống phân phối rộng khắp, nâng cao kinh nghiệm và thông tin thị trường. Năm 2011, Tập đoàn Truyền thông lớn nhất Nhật Bản_NTT Docomo_một trong những nhà cung cấp hàng đầu trên thế giới về nội dung số đã mua 25% cổ phần Tập đoàn VMG, tương đương khoảng 370 tỷ đồng_đây là khoản đầu tư đầu tiên của NTT Docomo tại Việt Nam . Thông qua việc đầu tư, Docomo sẽ cùng chia sẻ với VMG chuyên môn và cách thức phân phối nội dung nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh của công ty cũng như mở rộng giá trị gia tăng cho các dịch vụ của Docomo trong khu vực châu Á-Thái Bình Dương. Cùng với sự đầu tư và chia sẻ này, VMG tin tưởng sẽ thực hiện được sứ mệnh tiên phong: tìm ra những định hướng mới về nội dung số, tiếp tục cải thiện và nâng cấp công nghệ, nâng cao năng lực quản lý đối với số lượng dịch vụ ngày càng lớn mạnh, xây dựng và thúc đẩy hệ thống phân phối sang phân khúc thị trường mới, cao cấp hơn, đồng thời đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao nhằm mục tiêu phát triển toàn diện cho Tập đoàn VMG.
VMG Media Group tự hào đã xây dựng được một đội ngũ nhân viên có trình độ tri thức và nhân văn cao, giàu sức sáng tạo, phong cách làm việc trẻ trung, hiện đại, hiệu quả là những tài sản quý giá nhất đối với Tập đoàn. Với phương châm “ Quy tụ tài năng, trao quyền tự quyết, tạo môi trường làm việc tốt nhất, ưu đãi nhất, đòi hỏi sự cống hiến, hiệu quả vượt bậc” VMG rất chú trọng “Đầu tư vào nhân viên, đối xử công bằng, đòi hỏi chân thực, tận tụy, trung thành”. Hơn 300 nhân sự chính thức và hơn 200 thực tập sinh, cộng tác viên đang công tác, làm việc và nỗ lực hết mình phục vụ cho sự phát triển chung của VMG. Bên cạnh đó, chính sách đảm bảo nguồn nhân lực thông qua chương trình VMG Education mục tiêu đào tạo và phát triển những nhân sự xuất sắc nhất đảm bảo cho VMG luôn giữ thế cạnh tranh về “chất xám” trên thị trường.

Thu gọn