Tuyển dụng, phỏng vấn, đào tạo giáo viên nước ngoài, trợ giảng.
- Quan sát lớp học, lấy phản hồi và hỗ trợ nâng cấp để phát triển chất lượng giáo trình.
- Xử lý tất cả các vấn đề phát sinh liên quan đến lớp học để đảm bảo chạy đúng giáo trình, chất lượng lớp học cao.
- Điều phối nhân viên cấp dưới để đảm bảo công việc luôn chạy gồm: Trưởng phòng quản lý chất lượng, Nhân viên tuyển dụng giáo viên-trợ giảng, Trưởng phòng quản lý ITS, các giáo viên và trợ giảng,…