- Bán vé xe khách, làm việc tại các quầy vé của Công ty tại bến xe Mỹ Đình hoặc bến xe Giáp Bát hoặc bến xe Gia Lâm.
- Công việc chính: Ban vé, hướng dẫn, tư vấn cho hành khách về các giờ xe chạy, tuyến đường xe đi của Công ty. Giải quyết các vấn đề về thắc mắc, khiếu nại của khách.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công, điều động của trưởng bộ phận.