Họ tên: Lê Thị Hồng Hạnh
Giới tính:
Ngày sinh: 30/12/1989
Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
Cấp bậc mong muốn: Quản lý nhóm - giám sát
Từ tháng 09/2013 đến tháng 08/2015
Trợ lý
- Công ty: Công Ty TNHH SANYO – Văn Phòng đại diện tại TP.HCM
- Thời gian: Từ tháng 09/2013 đến tháng 08/2015 (Công việc hiện tại)
- Mức lương: 700 USD
- Mô tả công việc:
+ Lập báo giá cho khách hàng, theo dõi và chăm sóc các khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm. Tiếp nhận thông tin phản hồi cũng như các yêu cầu của khách hàng nhằm đảm bảo công ty sẽ cung cấp sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế của khách hàng.
+ Kiểm tra và làm rõ các vấn đề về kỹ thuật, thông số kỹ thuật, tư vấn để giúp khách hàng lựa chọn xe nâng hàng theo đúng yêu cầu sử dụng và đặc tính hoạt động của khách hàng.
+ Soạn hợp đồng bán hàng trong và ngoài nước, thảo luận và đàm phán về các điều khoản của hợp đồng để đảm bảo về lợi ích cũng như trách nhiệm của cả hai bên. Tư vấn và giải thích cho khách hàng hiểu rõ về phương thức thanh toán, phương thức vận chuyễn hàng hóa quốc tế và nội địa, qui trình xuất nhập khẩu, thuế và kiểm định …
+ Chuẩn bị hồ sơ thầu chính xác và đầy đủ. Kiểm tra và làm rõ các vấn đề về kỹ thuật, thương mại, điều khoản hợp đồng và qui định của yêu cầu mời thầu, đảm bảo công ty có đầy đủ điều kiện tham gia thầu.
+ Hỗ trợ bộ phận kinh doanh, bộ phận hậu mãi về kỹ thuật, chính sách công ty, bảo hành, sửa chữa…
+ Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, tiếp nhận tất cả các thông tin phản hồi từ khách hàng, đưa ra hướng xử lý kịp thời cũng như chuyển giao thông tin cho các bộ phận liên quan, xử lý các vấn đề phát sinh ...
+ Phối hợp và hỗ trợ cho các phòng ban khác: phối hợp xử lý phát sinh với bộ phận Sales Marketing, kết hợp với bộ phận Logistics & Thanh toán bộ phận về tiến độ giao hàng và thanh toán, kết hợp với bộ phận Hậu mãi về việc bảo trì và sửa chữa.
+ Theo dõi và báo cáo hoạt động kinh doanh, xử lý và phân tích báo cáo bán hàng tháng, báo cáo bán hàng năm, báo cáo về giao dịch giữa đại lý trong nước với tổng công ty tại Nhật, làm cho Báo cáo hoạt động của Văn phòng đại diện trình Bộ Thương mại TP.HCM, và làm báo cáo khác theo lệnh của Giám Đốc....
+ Báo cáo tình hình liên hệ khách hàng của nhân viên kinh doanh, tiếp nhận và báo cáo các vấn đề phát sinh cho Giám Đốc và tìm ra giải pháp, Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến Ngân hàng. Và thực hiện một số yêu cầu khách theo lệnh của Giám Đốc.
- Thành tích đạt được:
Tự chủ cao trong công việc, chủ động xử lý các vấn đề phát sinh kịp thời, mang đến hiệu quả làm việc cao cho công ty.
Từ tháng 05/2011 đến tháng 07/2013
Ngoại Thương
- Công ty: Công Ty Cổ Phần Quốc Huy Anh
- Thời gian: Từ tháng 05/2011 đến tháng 07/2013
- Mức lương: 600 USD
- Mô tả công việc:
+ Liên hệ với các đối tác, nhà cung cấp nước ngoài, phụ trách tất cả các vấn đề liên quan đến giao dịch nước ngoài.
+ Tìm kiếm nhà cung cấp mới, thương lượng, đàm phán và đánh giá nhà cung cấp.
+ Thiết lập kế hoạch đặt hàng đúng lúc kịp thời, đảm bảo hàng hóa cho sản xuất và kinh doanh, dự toán các rủi ro về giá cả, tỷ giá…
+ Thương lượng giá cả, lên kế hoạch ship hàng và theo dõi shipment.
+ Soạn hợp đồng, mở LC và thực hiện tất cả công việc liên quan đến vấn đề nhập khẩu hàng hóa: chứng từ, hải quan, hãng tàu, hãng vận tải ….. giải quyết các vần đề phát sinh trong quá trình làm việc.
+ Sắp xếp và điều phối lịch trình xe container, đảm bảo thời gian cont về hợp lý, tối thiểu chi phí. Giải quyết các vấn đề phát sinh với công ty vận chuyển.
+ Phụ trách giao dich với ngân hàng, phân tích biến động tỷ giá, lên kế hoạch đặt hàng hiệu quả, tiết kiệm chi phí và phòng ngừa rủi ro. Cân đối tài khoản, hạn mức tín dụng, giải quyết các vấn đề phát sinh.
+ Cân đối tình hình tài chính của công ty, lên kế hoạch thanh toán, kế hoạch đóng thuế hợp lý, đúng thời hạn, phối hợp với các phòng ban, bộ phận có liên quan.
+ Cân đối ngân sách, đảm bảo đúng chính sách và hạn mức tài chính. Theo dõi đơn hàng, quá trình thực hiện hợp đồng và khiếu nại nhà cung cấp nếu có vấn đề phát sinh.
+ Kiểm tra và giám sát hoạt động xuất nhập hàng hóa của kho, đảm bảo đúng quy trình và nguyên tắc công việc.
+ Tổng hợp và phân tích số liệu xuất nhập khẩu, theo dõi tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh…
+ Khiếu nại nhà cung cấp khi có vấn đề phát sinh (chất lượng hàng hóa, yêu cầu cải thiện hàng hóa, thiếu hụt hàng hóa…) và yêu cầu bồi thường.
+ Tham gia vào các dự án mới của công ty, lên kế hoạch, thảo luận cùng đối tác, dự toán chi phí nhằm đánh giá tính khả thi của dự án.
+ Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Tổng Giám Đốc.
- Thành tích đạt được:
Hoàn thành tốt công việc với tinh thần trách nhiệm cao và thái độ làm việc nghiêm túc. Được sự tin tưởng và tín nhiệm của tổng giám đốc
Cử nhân kinh tế
- Đơn vị đào tạo: Đại học Kinh Tế Tp.HCM
- Thời gian: Từ tháng 09/2007 đến 07/2011
- Chuyên ngành: Ngoại Thương
- Loại tốt nghiệp: Khá
Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh
Tốt nghiệp tại trường: Đại học Kinh Tế Tp.HCM
Ngành học: Ngoại Thương
Trình độ học vấn: Đại học
Địa điểm làm việc: TP. HCM
Mức lương: 10 – 15 triệu
Số năm kinh nghiệm: 4 năm
Tuổi: 1989
Ngành nghề: Thư ký Trợ lý
Tình trạng hôn nhân: Độc thân