Người tìm việc Chăm Sóc Khách Hàng Vương Bảo Thành

Họ tên: Vương Bảo Thành

Giới tính: Nam

Ngày sinh: 23/01/1986

Nguồn tham khảo

Họ và tên: Ngô Minh Bảo Khôi
Địa chỉ: 47/42/3 Bùi Đình Túy, Q.Bình Thạnh
Điện thoại: 0903945396
Nghề nghiệp:
Quan hệ: Giám Đốc
Thời gian quen biết: 6 năm

Mục tiêu nghề nghiệp

• Trở thành nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
• Tìm kiếm công việc ổn định lâu dài, môi trường phát huy thế mạnh của bản thân
• Tìm kiếm cơ hội để mở rộng thêm kiến thức về nghề nghiệp chuyên môn .

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Chăm Sóc Khách Hàng

Các kỹ năng

• Khả năng anh văn giao tiếp khá tốt;
• Sử dụng thành thạo các phần mềm MS Office: Word, Excel, Power Point... Có khả năng giải quyết những vấn đề cơ bản khi làm việc với máy tính;
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng nói chuyện trước đám đông, kỹ năng làm việc nhóm;
• Chịu được áp lực công việc;
• Làm tốt công việc cả khi hoạt động độc lập và hoạt động nhóm. Khả năng giải thích tốt;
• Nhiệt tình, điềm tĩnh, cẩn thận và kiên nhẫn.

Kinh nghiệm

Tên công ty: ANZ
Vị trí công việc: Telesales
Ngành nghề: Tài Chính-Ngân Hàng
Thời gian bắt đầu: 05/2013
Thời gian kết thúc: Hiện tại
Mô tả công việc:
• Tìm kiếm và mở rộng mạng lưới khách hàng.
• Thực hiện các cuộc gọi để thiết lập mối quan hệ với những khách hàng tiềm năng sẵn có và các khách hàng triển vọng để giới thiếu về dịch vụ thẻ tín dụng credit cards hay các dịch vụ tài chính khác của ngân hàng.
• Thực hiện các nghiệp vụ sau bán hàng: theo dõi khách hàng và chăm sóc khách hàng.
• Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác do Team Leader giao.
Mức lương: 3.200.000đ
------------------------------
Tên công ty: Đối Diện Châu Á (FaceAsia)
Vị trí công việc: Nhân Viên Website Marketing
Ngành nghề: Thương Mại Điện Tử
Thời gian bắt đầu: 09/2008
Thời gian kết thúc: 05/2013
Mô tả công việc:
• Chuẩn bị meta tag (keywork, description…) cho web;
• Tìm kiếm và mở rộng mạng lưới khách hàng
• Giao dịch thông tin với khách hàng nhằm tạo nhiều liên kết để nâng cao pagerank cho web quản lý;
• Tìm thong tin và dữ liệu nội dung đa dạng cho blog của web quản lý
• Giao dịch với khách hàng đặt hàng các gói thư mục
• Chăm sóc các khách hàng cũ với các gói ưu đãi mới của công ty
• Thực hiện các nhu cầu mua/bán, trao đổi các link/banner quảng cáo trên những websites của công ty.
• Giám sát và theo dõi việc trao đổi link của các staff khác.
• Hướng dẫn và theo dõi việc bookmark, submit link của các team
• Giám sát, chỉnh sửa và đăng các sản phẩm của công ty lên trên các website mua bán trực tuyến ....
Lý do thôi việc: Muốn tìm công việc mới để nâng cao kĩ năng và thử sức mình với môi trường làm việc mới
Thành tích đạt được: Trong quá trình làm việc, tôi có giao tiếp trao đổi với khách hàng bằng email về việc mua bán, thương lượng trong việc trao đổi listing và được sếp tôi rất hài lòng
Mức lương: 3.000.000đ

Trình độ tin học: Office, Internet, Mail

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Tôn Đức Thắng

Tốt nghiệp năm: 2008 (Khá)

Ngành học: Quản trị kinh doanh

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: Hơn 5 năm

Tuổi: 28

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 11/08/2014