Người tìm việc Chăm sóc khách hàng Nguyễn Thị Hường

Họ tên: Nguyễn Thị Hường

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 17/04/1990

Nguồn tham khảo

Họ và tên:Hà Thị Tuyết
Địa chỉ: Nam Định
Điện thoại:0988672510
Nghề nghiệp: Dịch vụ
Quan hệ: bạn bè
Thời gian quen biết:
------------------------------
Họ và tên:Nguyễn Thu Yên
Địa chỉ:Hà nôi
Điện thoại:0987588045
Nghề nghiệp:dịch vụ
Quan hệ:bạn bè
Thời gian quen biết:

Mục tiêu nghề nghiệp

Trở thành một chuyên viên chăm sóc khách hàng có kỹ năng thuyết phục, kỹ năng giao tiếp và làm việc với khách hàng tốt.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Chuyên viên

Vị trí mong muốn: Chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

Kỹ năng tư vấn về sản phẩm.
Kỹ năng thuyết phục khách hàng.

Kinh nghiệm

Tên công ty: Cổ Phần Mediamart Việt Nam
Vị trí công việc: Chăm sóc khách hàng
Ngành nghề:dịch vụ
Thời gian bắt đầu:2014
Thời gian kết thúc:2014
Mô tả công việc:Nhiệm vụ chính của công việc hiện tại hoặc trước khi nghỉ việc:
+ Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm dịch vụ trước và sau khi bán hàng
+ Đón tiếp khách hàng tại văn phòng của công ty. Hỗ trợ khách hàng về sản phẩm dịch vụ.
+ Phối hợp giữa các bộ phận liên quan để đem lại sự hài lòng về chất lượng sản phầm dịch vụ của công ty.
Lý do thôi việc:
Thành tích đạt được:
Mức lương:3.000.000 + phụ cấp
------------------------------
Tên công ty:TNHH phát triển công nghệ Sóng mới
Vị trí công việc:Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật và giao dịch
Ngành nghề: Tư vấn dịch vụ
Thời gian bắt đầu:2013
Thời gian kết thúc:2014
Mô tả công việc:
+ Nghe và trả lời điện thoại hỗ trợ khách hàng về sản phẩm.
+ Tiếp xúc với khách hàng khi khách hàng tới văn phòng giao dịch.
+Đi tới các văn phòng của các công ty hỗ trợ về sản phẩm hoặc giới thiệu các sản phẩm mới
Lý do thôi việc:
Thành tích đạt được:
Mức lương:3.000.000 đ
------------------------------
Tên công ty:Metro Thăng long
Vị trí công việc:Nhân viên lễ tân
Ngành nghề: Dịch vụ
Thời gian bắt đầu:2013
Thời gian kết thúc:2013
Mô tả công việc:
+ Chuyển điện thoại qua các phòng ban.
+ Giải quyết, hỗ trợ các thắc mắc của khác hàng về sản phầm dịch vụ.
+ Làm thẻ hội viên cho khách hàng.
Lý do thôi việc:
Thành tích đạt được:
Mức lương:2.500.000 + phụ cấp

Trình độ tin học: Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng.
Biết về ngôn ngữ C#, C++, quản trị mạng, photoshop...

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Học viện Quản lý Giáo dục

Tốt nghiệp năm: 2013 (Trung bình khá)

Ngành học: Công nghệ thông tin

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Tuổi: 24

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 29/08/2014