Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Nguyễn Thanh Hà

Họ tên: Nguyễn Thanh Hà

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 01/11/1991

Nguồn tham khảo

Họ và tên: Lê Thị Ngân
Địa chỉ: Chi nhánh Hà Tây ngân hàng VietTinbank
Điện thoại: 0987762172
Nghề nghiệp: Nhân viên ngân hàng
Quan hệ: Bạn bè
Thời gian quen biết: 7 năm

Mục tiêu nghề nghiệp

Mong muốn có 1 công việc có thể gắn bón lâu dài, học hỏi và phát triển được bản thân để phục vụ tốt nhất cho công việc

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục tốt
- Có khả năng nắm bắt nhanh công việc,
- Chăm chỉ, ham học hỏi và có tinh thần cầu tiến

Kinh nghiệm

Tên công ty: Công ty cổ phần viễn thông FPT
Vị trí công việc: Giao dịch viên
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng
Thời gian bắt đầu: T8/2013
Thời gian kết thúc: T8/2014
Mô tả công việc: Trực tiếp giao dịch với khách hàng, làm các thủ tục chuyển đổi hợp đồng, tư vấn ký kết hợp đồng mới, giải quyết khiếu nại thắc mắc của khách hàng
Lý do thôi việc: Mức lương không phù hợp với công việc
Thành tích đạt được:Giải quyết được các ca khiếu nại phức tạp của khách hàng, tư vấn chính xác các chính sách thủ tục cho khách hàng
Mức lương: 4 triệu/ tháng

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Chứng chỉ tin học B loại khá, Chứng chỉ tiếng anh B loại khá

Trình độ tin học: Thành thạo kỹ năng liên quan đến word, excel, powerpoin

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Học viện Tài Chính

Tốt nghiệp năm: 2013 (Khá)

Ngành học: Tài chính ngân hàng

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: 1 năm

Tuổi: 23

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 03/09/2014