Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Bùi Thị Hải

Họ tên: Bùi Thị Hải

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 02/11/1989

Mục tiêu nghề nghiệp

- Có được 1 công việc cố định và mức thu nhập ổn định

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

- Thuyết phục Khách hang
- Kiên trì, nhẫn nại

Kinh nghiệm

Tên công ty: Cty cổ phần dịch vụ, thương mại và xây dựng Hà Nội
Vị trí công việc: Nhân viên tư vấn
Ngành nghề: Hành chính văn phòng
Thời gian bắt đầu: 11/ 2011
Thời gian kết thúc: 6/2013
Mô tả công việc:
- Nghe và trả lời điện thoại.
- Tíêp đón Khách ra vào công ty
- Soạn thảo văn bản.
- Cung cấp văn phòng phẩm cho các phòng ban.
- Chuẩn bị phòng họp, in tài liệu
- Quản lý hồ sơ, hợp đồng và các tài liệu ra vào Công ty
- Mua các thiết bị văn phòng phẩm
- Chấm công
- Chuẩn bị xe, đặt phòng Khách sạn cho cán bộ công nhân viên khi Công ty tổ chức đi du lịch
- Hỗ trợ các phòng ban khác khi được yêu cầu

Lý do thôi việc: Nơi làm quá xa nơi ở
Thành tích đạt được:
Mức lương: 4.000.000
------------------------------
Tên công ty: Trường mầm non song ngữ Maple Leaf
Vị trí công việc: Giáo viên/Trợ giảng môn tiếng Anh
Ngành nghề: Giáo dục
Thời gian bắt đầu: 06/2013
Thời gian kết thúc: 12/2013
Mô tả công việc:
- Giàng dạy môn Tiếng Anh
- Trợ giảng cho giáo viên bản ngữ
- Tiếp đón, giới thiệu về trường cho các bậc phụ huynh
- Đăng tin và các bài viết lên trang web và facebook của trường.
Lý do thôi việc: Muốn thay đổi môi trường làm việc
Thành tích đạt được:
Mức lương: 4.000.000
------------------------------
Tên công ty: Cty CP SGD BĐS Nam Cường
Vị trí công việc: Nhân viên chăm sóc khách hàng
Ngành nghề: Dịch vụ
Thời gian bắt đầu: 12/2013
Thời gian kết thúc: 08/2014
Mô tả công việc:
- Tiếp đón đơn thư của Khách hàng.
- Phân loại các nhóm ý kiến Khách hàng theo từng lĩnh vực.
- Trả lời, giải đáp cho Khách hàng những vấn đề đã có chủ trương thống nhất của Tập đoàn bằng văn bản hoặc gặp mặt làm việc trực tiếp với Khách hàng.
- Tham mưu, đề xuất, kiến nghị với Tập đoàn cách thức/biện pháp giải quyết những vấn đề mới phát sinh.
- Gặp gỡ, trao đổi, đàm phán, thuyết phục Khách hàng những vấn đề đã có chủ trương giải quyết của Tập đoàn.
Lý do thôi việc: Muốn có chế độ đãi ngộ phù hợp với năng lực của bản thân
Mức lương: 3.500.000

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Chứng ckinh chỉ kế toán tổng hợp do trrường ĐH Kinh tế quốc dân cấp

Trình độ tin học: - MS Words
- MS Excel
- Powerpoint
- Internet

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp năm: 2012 (Khá)

Ngành học: Tiếng Anh

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: 2 năm

Tuổi: 25

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn

Ngày làm mới: 05/09/2014