Người tìm việc Chuyên viên - phó phòng hành chính nhân sự

Họ tên: Mai Thị Hoa

Giới tính:

Ngày sinh: 01/04/1987

Mục tiêu nghề nghiệp

công việc ổn định, thu nhập và chế độ phúc lợi tốt, trong 2 năm phấn đấu đạt vị trí cao hơn

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Chuyên viên - Nhân viên

Các kỹ năng

- Kỹ năng khác: Lãnh đạo, Giải quyết vấn đề, Giao tiếp và tạo lập quan hệ, Làm việc nhóm, Học và tự học, Lắng nghe, Tổ chức công việc hiệu quả

Hồ sơ đính kèm

Ứng viên Mai Thị Hoa có hồ sơ đính kèm đầy đủ thông tin, chỉ tài khoản Nhà tuyển dụng đã xác thực mới Xem và Tải được hồ sơ. Nếu chưa xác thực, Quý khách vui lòng liên hệ HOTLINE (Bấm vào đây để xem) hoặc Đăng ký để được tư vấn trong 24h tới.

Kinh nghiệm

Từ tháng 07/2012 đến tháng 03/2015

Chuyên viên dịch vụ khách hàng

- Công ty: Cổ phần May Sơn Việt

- Thời gian: Từ tháng 07/2012 đến tháng 03/2015 (Công việc hiện tại)

- Mức lương: 7,000,000 VND

- Mô tả công việc:

- Dịch vụ khách hàng (Sale admin)
- Phụ trách lên đơn hàng của khách hàng và kinh doanh qua fax, mail hoặc gọi điện trực tiếp. Các kênh GT và MT gồm:
+ NPP và đại lý cấp 1, Chi nhánh của công ty.
+ Hệ thống siêu thị: Coopmart, lottemart, big c, vinatex, metro, maxi, vmart, aeon, showroom, satra, nhà sách.
+ Kênh online và truyền hình: Zalora, AZ shop, HTV coop, SCJ TV shop, …
- Theo dõi thu hồi chứng từ gửi hàng, giao dịch với các công ty vận chuyển hàng hóa.
- Theo dõi hoàn tất thủ tục đổi trả hàng của các hệ thống.
- Theo dõi hạn mức xuất hàng của từng hệ thống kinh doanh, phân bổ hàng hóa cho từng hệ thống, cập nhật hàng hóa nhập xuất kho công ty.
- Cập nhật doanh thu, doanh số, dòng hàng báo cáo cho Ban Giám Đốc theo tháng, quý hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Hỗ trợ giải quyết thông tin phản ánh của khách hàng.
- Lập bảng báo giá hàng tháng gửi khách hàng và Nhà Phân phối.
- Theo dõi thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng: tặng quà sinh nhật, tất niên, chính sách hậu mãi….
- Soạn thảo hợp đồng NPP
- Theo dõi công nợ, kiểm tra đối chiếu công nợ NPP hàng tháng.
- Đề xuất tuyển dụng, đào tạo nhân viên, điều động nhân viên phòng.
- Quản lí nhân viên phòng, đào tạo và kiểm tra nghiệp vụ nhân viên hàng tháng, chấm công, chấm kpi..
- Tham gia các buổi họp kinh doanh định kỳ và các khóa đào tạo sản phẩm mới của công ty.
- Lưu trữ hồ sơ, hợp đồng, tài liệu liên quan đến khách hàng.

- Thành tích đạt được:

hoàn thành tốt các công việc được giao

Từ tháng 03/2015 đến tháng 09/2015

Nhân viên sale admin

- Công ty: Công ty Kim Thổ

- Thời gian: Từ tháng 03/2015 đến tháng 09/2015 (Công việc hiện tại)

- Mức lương: 6,500,000 VND

- Mô tả công việc:

- Xử lí đơn hàng kênh MT và GT.
- Theo dõi tiến độ giao hàng đến khách hàng và NPP.
- Xử lí hàng đổi trả NPP.
- Báo cáo doanh số sell in, sell out hằng ngày, tháng.
- Theo dõi POSM.
- Chấm công, tính lương, công tác phí của bộ phận kinh doanh.
- Chốt tồn kho NPP hằng tuần, tháng.

Từ tháng 03/2015 đến tháng 09/2015

nhân viên Sale admin

- Công ty: Công ty Kim Thổ

- Thời gian: Từ tháng 03/2015 đến tháng 09/2015 (Công việc hiện tại)

- Mức lương: 6,500,000 VND

- Mô tả công việc:

- Xử lí đơn hàng kênh MT và GT.
- Theo dõi tiến độ giao hàng đến khách hàng và NPP.
- Xử lí hàng đổi trả NPP.
- Báo cáo doanh số sell in, sell out hằng ngày, tháng.
- Theo dõi POSM.
- Chấm công, tính lương, công tác phí của bộ phận kinh doanh.
- Chốt tồn kho NPP hằng tuần, tháng.

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

cử nhân

- Đơn vị đào tạo: Đại học An Giang

- Thời gian: Từ tháng 09/2006 đến 09/2010

- Chuyên ngành: Nhà hàng - khách sạn

- Loại tốt nghiệp: Khá

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học An Giang

Ngành học: Nhà hàng - khách sạn

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 7 – 10 triệu

Số năm kinh nghiệm: 3 năm

Tuổi: 1987

Ngành nghề: Hành chính Văn phòng, Nhân sự, Thư ký Trợ lý

Tình trạng hôn nhân: Độc thân