Người tìm việc Chuyên viên tư vấn - Chăm sóc khách hàng Trần Phương Thùy Linh

Họ tên: Trần Phương Thùy Linh

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 17/04/1989

Mục tiêu nghề nghiệp

- Ngắn hạn: Tìm kiếm công ty có môi trường làm việc chuyên nghiệp tạo cơ hội học hỏi, phát huy khả năng và gắn bó lâu dài. Phấn đấu trở thành một nhân viên giỏi trong lĩnh vực Kinh tế tài chính, đem lại hiệu quả công việc tốt cho hoạt động của công ty.
- Dài hạn: Trở thành một người quản lý có kiến thức chuyên môn giỏi, tư duy nhạy bén, tạo được một môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp giúp các cán bộ nhân viên trong công ty có thể phát huy tối đa khả năng của mình, đem lại kết quả làm việc tốt nhất cho công ty.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Chuyên viên tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

- Giao tiếp tốt, kỹ năng hòa nhập môi trường và khả năng thuyết phục tốt.

- Sáng tạo, tư duy nhạy bén, tác phong nhanh nhẹn

- Kiên nhẫn, có khả năng chịu áp lực công việc cao, khả năng làm việc nhóm

- Chăm sóc khách hàng

- Linh hoạt giải quyết vấn đề

Kinh nghiệm

03/2014 – Đến nay: Account tại Công ty TNHH EPapersmart
-Tham gia lập kế hoạch kinh doanh và quảng cáo các dịch vụ của công ty
-Củng cố và phát triển mối quan hệ hợp tác với các khách hàng tiềm năng và thân thiết
-Tìm kiếm và xây dựng quan hệ hợp tác với khách hàng mới
-Đàm phán, thương lượng với khách hàng và thực hiện các thủ tục hợp đồng
-Tìm kiếm, tổng hợp, phân tích các thông tin khách hàng, thị trường, đối thủ cạnh tranh
-Quản lý, theo dõi, và cập nhật các thông tin khách hàng. Chăm sóc và giải quyết các phản hồi của khách hàng.

02/2013 – 02/2014: Chuyên viên tư vấn tài chính tại Công ty CP Đầu tư Truyền thông và Tiếp thị Sài Gòn
- Tư vấn tài chính cho khách hàng cá nhân về các sản phẩm của công ty
- Tiềm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng.
- Xúc tiến thương mại, ký hợp đồng, phát triển và chăm sóc khách hàng cho công ty.
- Nhận định, phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng, tư vấn và hỗ trợ cho khách hàng trong việc giao dịch và cung cấp thông tin đầu tư hàng ngày.
- Phát triển và quản lý đội nhóm kinh doanh.

09/2010 – 12/2012: Call center Agent tại Công ty TNHH Market Edge Asia Việt Nam
- Liên hệ trực tiếp với khách hàng đảm bảo hoàn thành công việc theo từng dự án của công ty.
- Trao đổi, thuyết phục khách hàng cung cấp thông tin, dữ liệu cần thiết phục vụ cho công việc được tiến hành đúng thời gian.
-Chăm sóc, tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng.
- Luôn vượt chỉ tiêu đề ra, luôn nằm trong Top 3 nhân viên xuất sắc của mỗi tháng
- Đạt Top 1,2 nhân viên xuất sắc của năm 2011, 2012.

Trình độ tin học: Tin học B

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học quốc gia TP HCM - Khoa Kinh Tế

Tốt nghiệp năm: 2014 (Trung bình khá)

Ngành học: QTKD

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: 4 năm

Tuổi: 25

Ngành nghề: Tư vấn

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 02/12/2014