Người tìm việc Giám sát/ Trưởng phòng hành chính nhân sự

Họ tên: Đỗ Bích Ngọc

Giới tính:

Ngày sinh: 13/07/1980

Mục tiêu nghề nghiệp

Mục tiêu ngắn hạn:
Học hỏi, tích lũy hơn nữa các kiến thức và kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực hành chính nhân sự
Mục tiêu dài hạn:
Phát triển chuyên môn và kinh nghiệm để trở thành quản lý cấp cao.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Quản lý cấp trung

Kinh nghiệm

Từ tháng 09/2011 đến tháng 09/2015

Trưởng phòng hành chính nhân sự

- Công ty: Công ty TNHH Sơn Hà

- Thời gian: Từ tháng 09/2011 đến tháng 09/2015 (Công việc hiện tại)

- Mức lương: 14,000,000 VND

- Mô tả công việc:

1. Quản lý nhân sự:
 Xây dựng hệ thống các qui trình nhân sự như tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, khen thưởng và kỷ luật trong công ty.
 Xây dựng hệ thống nội qui, qui chế, qui định, chế độ và chính sách để tạo hành lang pháp lý trong việc kiểm soát và duy trì tính ổn định trong hệ thống nhân sự.
 Xây dựng hệ thống phúc lợi và các bước giải quyết phúc lợi cho người lao động trong công ty.
 Xây dựng hệ thống nhân sự theo tiêu chuẩn chất lượng của HACCP.
 Xây dựng hệ thống báo cáo để quản lý công việc hiệu quả.
 Xây dựng chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban trong công ty, bản mô tả công việc của từng vị trí, tiêu chuẩn công việc của từng vị trí.
 Xây dựng cơ cấu tổ chức trong công ty và cập nhật sự thay đổi trong cơ cấu tổ chức.
 Xây dựng môi trường làm việc hợp tác, công bằng trong công ty.
 Xây dựng thang bảng lương cho từng ngạch, chức danh trong công ty.
 Hoạch định nguồn nhân lực, phân bổ nhân lực hợp lý cho từng vị trí công việc để sử dụng nhân sự hiệu quả.
 Xây dựng văn hóa công ty mang tính văn minh trong ứng xử và trong công việc.
 Giải quyết các mối quan hệ lao động trong công ty.
1.1. Về mảng tuyển dụng:
 Xây dựng qui trình tuyển dụng bao gồm lập kế hoạch tuyển dụng theo nhu cầu công việc của các phòng ban, thiết lập bảng đăng tuyển dụng, tìm kiếm các kênh tuyển dụng, lựa chọn hồ sơ, tiến hành phỏng vấn và đánh giá ứng viên, tiếp nhận ứng viên, đánh giá thử việc.
 Lập báo cáo tuyển dụng sau mỗi đợt tuyển dụng liên quan đến chất lượng và chi phí tuyển dụng.
2.2. Về mảng đào tạo:
 Xây dựng qui trình đào tạo, tiến hành lập kế hoạch đào tạo, qui chế đào tạo, đánh giá sau đào tạo, lưu trữ kết quả đào tạo.
 Lập báo cáo đào tạo sau mỗi đợt đào tạo về chi phí đào tạo, hiệu quả sau đào tạo.
2.3. Về mảng quản lý hồ sơ nhân sự:
 Hướng dẫn nhân viên quản lý hồ sơ nhân sự một cách khoa học và hợp lý.
 Hướng dẫn nhân viên quản lý thông tin nhân sự một cách chi tiết và khoa học như thuyên chuyển, bổ nhiệm, đề bạt, khen thưởng, kỷ luật trên hệ thống phần mềm.
2.4. Về mảng lương, bảo hiểm:
 Xây dựng cơ chế lương, chấm công, tính lương và trả lương cho toàn bộ cán bộ nhân viên trong công ty.
 Xây dựng thang bảng lương cho các vị trí trong công ty.
 Xây dựng biểu đồ tăng trưởng quỹ lương, từng vị trí.
 Kiểm soát và thực hiện các vấn đề bảo hiểm cho cán bộ nhân viên trong công ty.
2.5. Về mảng đánh giá và khen thưởng, kỷ luật:
 Xây dựng qui trình đánh giá trong công ty, phối hợp với các phòng ban thực hiện việc đánh giá, lưu trữ kết quả đánh giá trong hồ sơ nhân sự.
 Xây dựng qui chế khen thưởng và kỷ luật, theo dõi và thực hiện khen thưởng, kỷ luật theo đúng qui chế.
 Tập hợp báo cáo khen thưởng, kỷ luật trong công ty.
2.6. Về mảng chế độ phúc lợi:
 Xây dựng chế độ phúc lợi cho cán bộ công nhân viên trong công ty như ma chay, cưới hỏi, thai sản, ốm đau, tham quan du lịch, tết thiếu nhi, tết nguyên đán, chăm sóc sức khỏe y tế cho cán bộ công nhân viên trong công ty v.v
 Tổ chức các sự kiện cho cán bộ nhân viên trong công ty hàng năm.
2.7. Về mảng quan hệ lao động:
 Giải quyết các mối quan hệ lao động trong công ty khi có các vấn đề xảy ra.
 Tổ chức và tiến hành các cuộc khảo sát để nắm được mối quan hệ lao động.
2.8. Về quan hệ bên ngoài:
 Liên hệ với các cơ quan bên ngoài như Sở lao động thương binh xã hội, phòng cảnh sát phòng cháy chữa cháy, tài nguyên môi trường, tư pháp để làm các thủ tục pháp lý cho công ty.
2. Về mảng hành chính:
 Kiểm soát bếp ăn trong nhà máy, các hoạt động bảo vệ an ninh, phòng cháy chữa cháy, an toàn lao động và vệ sinh lao động trong công ty.
 Kiểm soát đội vệ sinh, làm vườn trong công ty.
 Kiểm soát con dấu, xe ô tô, văn phòng phẩm, bảo hộ lao động trong công ty.
 Thực hiện các hoạt động cấp giấy phép lao động, thẻ tạm trú cho người nước ngoài làm việc trong công ty, đặt khách sạn, vé máy bay, v.v.
 Các hoạt động hành chính khác theo yêu cầu của ban giám đốc công ty.

- Thành tích đạt được:

Thành viên trong ban đánh giá hệ thống tiêu chuẩn ISO

Từ tháng 08/2009 đến tháng 05/2011

Trưởng phòng hành chính nhân sự

- Công ty: Công ty TNHH Ngọc Sơn

- Thời gian: Từ tháng 08/2009 đến tháng 05/2011

- Mức lương: 12,000,000 VND

- Mô tả công việc:

Về hệ thống quản lý nhân sự:
 Xây dựng hệ thống nội qui, qui định trong công ty nhằm tạo hành lang pháp lý trong việc quản lý nhân sự.
 Xây dựng các chế độ chính sách, phúc lợi để tạo môi trường làm việc ổn định và hấp dẫn cho cán bộ công nhân viên trong công ty.
 Xây dựng các qui trình trong hệ thống nhân sự như tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và khen thưởng, kỷ luật để thực hiện trong công ty.
 Xây dựng môi trường làm việc cạnh tranh công bằng, hợp tác và cùng nhau làm việc giữa các thành viên trong công ty.
 Xây dựng văn hóa công ty thể hiện sự phát triển của mỗi cá nhân đồng hành cùng với sự phát triển của công ty.
1.1. Về mảng tuyển dụng:
 Xây dựng qui trình nhân sự bao gồm các bước lập kế hoạch tuyển dụng dựa trên yêu cầu công việc của các phòng ban, lập bản mô tả công việc, lựa chọn các kênh tuyển dụng, đăng tuyển, sàng lọc ứng viên, phỏng vấn, đánh giá và tuyển dụng nhân sự.
 Tập hợp chi phí và kết quả tuyển dụng sau mỗi lần tuyển dụng để đánh giá hiệu quả.
1.2. Về mảng đào tạo:
 Lập kế hoạch đào tạo hàng năm bao gồm đào tạo nội bộ và đào tạo bên ngoài. Phối hợp với các phòng ban để thực hiện và theo dõi kết quả đào tạo trong toàn công ty.
 Xây dựng qui trình đào tạo, tập hợp chi phí đào tạo và đánh giá hiệu quả của nhân viên sau mỗi lần đào tạo.
1.3. Về mảng đánh giá và khen thưởng, kỷ luật:
 Xây dựng qui trình đánh giá từng vị trí với tiêu chí, trọng số điểm khác nhau, đánh giá chéo để đảm bảo tính khách quan, công bằng.
 Xây dựng chính sách khen thưởng dựa trên hiệu quả công việc của cán bộ nhân viên trong công ty.
 Tập hợp và thống kê chi phí khen thưởng hàng năm của cán bộ nhân viên trong công ty.
 Giải quyết các trường hợp vi phạm kỷ luật công ty theo nội qui công ty.
1.4. Về mảng lương , bảo hiểm và phúc lợi:
 Xây dựng qui chế và chế độ tiền lương cho từng vị trí chức danh trong công ty.
 Xây dựng chế độ phúc lợi trong công ty liên quan đến cưới hỏi, ốm đau, bảo hiểm, tai nạn lao động, thai sản, ma chay, nghỉ phép v.v.
 Giám sát và kiểm soát việc thực hiện chế độ phúc lợi cho người lao động.
1.5. Giải quyết các mối quan hệ lao động trong công ty nhằm tạo môi trường làm việc hợp tác, thân thiện giúp công ty phát triển.
1.6. Đại diện công ty để giao dịch với các cơ quan chức năng địa phương để thực hiện các công việc liên quan như phòng cháy chữa cháy, quan trắc, an toàn lao động trong công ty.
1.7. Thực hiện hoàn thiện hệ thống các tài liệu liên quan đến hành chính nhân sự để phục vụ cho đánh giá của tổ chức IKEA.
2. Về công việc hành chính:
 Xây dựng và giám sát các qui định hành chính trong công ty như vệ sinh an toàn lao động, mua sắm, sửa chữa thiết và công cụ tài sản trong công ty, qui định về cấp phát văn phòng phẩm, bảo hộ lao động trong công ty, sử dụng xe và con dấu trong công ty v.v.
 Kiểm soát các chi phí hành chính trong công ty như xăng xe, văn phòng phẩm v.v.
 Tổ chức các hoạt động tinh thần cho cán bộ nhân viên trong công ty như tham quan du lịch, hoạt động thể thao v.v.

- Thành tích đạt được:

Thành viên trong đánh giá của IKEA

Từ tháng 08/2009 đến tháng 05/2011

Trưởng phòng hành chính nhân sự

- Công ty: Công ty TNHH Ngọc Sơn

- Thời gian: Từ tháng 08/2009 đến tháng 05/2011

- Mức lương: 12,000,000 VND

- Mô tả công việc:

Về hệ thống quản lý nhân sự:
 Xây dựng hệ thống nội qui, qui định trong công ty nhằm tạo hành lang pháp lý trong việc quản lý nhân sự.
 Xây dựng các chế độ chính sách, phúc lợi để tạo môi trường làm việc ổn định và hấp dẫn cho cán bộ công nhân viên trong công ty.
 Xây dựng các qui trình trong hệ thống nhân sự như tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và khen thưởng, kỷ luật để thực hiện trong công ty.
 Xây dựng môi trường làm việc cạnh tranh công bằng, hợp tác và cùng nhau làm việc giữa các thành viên trong công ty.
 Xây dựng văn hóa công ty thể hiện sự phát triển của mỗi cá nhân đồng hành cùng với sự phát triển của công ty.
1.1. Về mảng tuyển dụng:
 Xây dựng qui trình nhân sự bao gồm các bước lập kế hoạch tuyển dụng dựa trên yêu cầu công việc của các phòng ban, lập bản mô tả công việc, lựa chọn các kênh tuyển dụng, đăng tuyển, sàng lọc ứng viên, phỏng vấn, đánh giá và tuyển dụng nhân sự.
 Tập hợp chi phí và kết quả tuyển dụng sau mỗi lần tuyển dụng để đánh giá hiệu quả.
1.2. Về mảng đào tạo:
 Lập kế hoạch đào tạo hàng năm bao gồm đào tạo nội bộ và đào tạo bên ngoài. Phối hợp với các phòng ban để thực hiện và theo dõi kết quả đào tạo trong toàn công ty.
 Xây dựng qui trình đào tạo, tập hợp chi phí đào tạo và đánh giá hiệu quả của nhân viên sau mỗi lần đào tạo.
1.3. Về mảng đánh giá và khen thưởng, kỷ luật:
 Xây dựng qui trình đánh giá từng vị trí với tiêu chí, trọng số điểm khác nhau, đánh giá chéo để đảm bảo tính khách quan, công bằng.
 Xây dựng chính sách khen thưởng dựa trên hiệu quả công việc của cán bộ nhân viên trong công ty.
 Tập hợp và thống kê chi phí khen thưởng hàng năm của cán bộ nhân viên trong công ty.
 Giải quyết các trường hợp vi phạm kỷ luật công ty theo nội qui công ty.
1.4. Về mảng lương , bảo hiểm và phúc lợi:
 Xây dựng qui chế và chế độ tiền lương cho từng vị trí chức danh trong công ty.
 Xây dựng chế độ phúc lợi trong công ty liên quan đến cưới hỏi, ốm đau, bảo hiểm, tai nạn lao động, thai sản, ma chay, nghỉ phép v.v.
 Giám sát và kiểm soát việc thực hiện chế độ phúc lợi cho người lao động.
1.5. Giải quyết các mối quan hệ lao động trong công ty nhằm tạo môi trường làm việc hợp tác, thân thiện giúp công ty phát triển.
1.6. Đại diện công ty để giao dịch với các cơ quan chức năng địa phương để thực hiện các công việc liên quan như phòng cháy chữa cháy, quan trắc, an toàn lao động trong công ty.
1.7. Thực hiện hoàn thiện hệ thống các tài liệu liên quan đến hành chính nhân sự để phục vụ cho đánh giá của tổ chức IKEA.
2. Về công việc hành chính:
 Xây dựng và giám sát các qui định hành chính trong công ty như vệ sinh an toàn lao động, mua sắm, sửa chữa thiết và công cụ tài sản trong công ty, qui định về cấp phát văn phòng phẩm, bảo hộ lao động trong công ty, sử dụng xe và con dấu trong công ty v.v.
 Kiểm soát các chi phí hành chính trong công ty như xăng xe, văn phòng phẩm v.v.
 Tổ chức các hoạt động tinh thần cho cán bộ nhân viên trong công ty như tham quan du lịch, hoạt động thể thao v.v.

- Thành tích đạt được:

Thành viên đánh giá IKEA

Từ tháng 08/2007 đến tháng 10/2009

Trưởng phòng hành chính nhân sự

- Công ty: Công ty TNHH Falcon

- Thời gian: Từ tháng 08/2007 đến tháng 10/2009

- Mức lương: 10,000,000 VND

- Mô tả công việc:

. Về công việc quản lý nhân sự:
 Thiết lập toàn bộ hệ thống quản trị nhân sự cho công ty bao gồm hệ thống tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, các vấn đề tồn tại của doanh nghiệp để có chiến lược nhân sự ngắn hạn phù hơp với từng thời điểm, bối cảnh kinh doanh của doanh nghiệp.
 Xây dựng chính sách, chiến lược nhân sự phù hợp với từng thời kỳ của công ty để thể hiện tính minh bạch, rõ ràng tại doanh nghiệp.
 Ngoài ra, lập các kế hoạch về tuyển dụng, đào tạo và đánh giá để triển khai thực hiện trong toàn công ty.
 Xây dựng các công cụ quản lý nhân sự tại doanh nghiệp thông qua các cơ chế, chế tài, qui định, nội qui để duy trì tính ổn định và kỷ luật trong doanh nghiệp.
 Xây dựng mục tiêu chất lượng phòng, ban cùng với mục tiêu chất lượng chung của toàn công ty.
 Bên cạnh đó, tham khảo và không ngừng kiện toàn hệ thống quản lý chất lượng nguồn nhân lực theo tiêu chuẩn ISO 9001-14000
 Chịu trách nhiệm thiết lập, sửa đổi, bổ sung & đăng ký với chính quyền địa phương về nội quy lao động của doanh nghiệp.
 Chịu trách nhiệm thiết lập hệ thống thang lương phù hợp với tình hình thực tế của doanh nghiệp & phù hợp với mặt bằng thị trường.
 Chịu trách nhiệm thiết lập & hoàn thiện hệ thống đánh giá nhân viên trong công ty để đánh giá đúng khả năng, năng lực của nhân viên để đặt đúng người, đúng việc, nâng cao hiệu quả công việc và thế mạnh của mỗi người.
 Chịu trách nhiệm thiết lập bảng mô tả công việc & định chuẩn công việc cho các vị trí trong công ty.
 Chịu trách nhiệm trao đổi với Sở Lao động thương binh xã hội, công đoàn địa phương để giải quyết các vấn đề của công ty.
 Xây dựng quỹ phúc lợi, quỹ công đoàn trong toàn công ty để nâng cao tinh thần động viên đến người lao động & sự quan tâm của công ty đến người lao động.
 Chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ các qui định về vệ sinh & an toàn lao động & cháy nổ trong công ty.
 Thiết lập phần mềm quản lý nhân sự trên phần mềm máy tính như hồ sơ nhân sự bao gồm các thông tin nhân viên từ khi mới vào doanh nghiệp cho đến khi nghỉ việc, kết quả tuyển dụng, chi phí tuyển dụng, kết quả đào tạo, chi phí đào tạo, chương trình đào tạo, kết quả nghỉ việc trong tháng, kết quả đề bạt, thăng chức, tai nạn lao động, số ngày nghỉ của nhân viên trong tháng, chi phí bảo hiểm, chi phí quỹ lương v.v
 Lập kế hoạch về ngân sách quỹ lương dự tính theo quý, ngân sách thưởng, qui trình để khen thưởng, qui chế lương, qui chế chấm công, qui trình kỷ luật v.v
 Tăng cường kiểm soát & giám sát đào tạo nội bộ & đánh giá để cải thiện & phát huy về chất lượng nhân viên trong công ty.
 Xây dựng các chính sách nhân sự để nhằm có được môi trường làm việc tốt cho người lao động gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.
 Kiểm tra và xây dựng cơ chế lương, chế độ, phúc lợi trong công ty.
 Thực hiện các quyết định có liên quan đến người lao động trong công ty như tăng lương, giảm lương, sa thải, đề bạt, thăng chức.
 Đại diện cho giám đốc tất cả các vấn đề tranh chấp, xung đột trong công ty hay ngoài công ty với cơ quan chức năng để đi đến giải quyết ổn thoả.
2. Về công việc quản lý hành chính:
 Xây dựng các qui trình quản lý hành chính như qui trình quản lý văn bản đi – đến, lưu trữ hồ sơ, sử dụng con dấu; qui trình quản lý văn phòng phẩm, trang thiết bị; qui trình đánh giá nội bộ, xây dựng mục tiêu chất lượng v.v
 Kiểm soát các chi phí hành chính trong công ty như xăng xe ô tô, taxi, in ấn, văn phòng phẩm, vé máy bay, khách sạn, v.v
 Quản lý và thực hiện các thủ tục cấp giấy phép lao động, thẻ tạm trú, visa cho người nước ngoài làm việc tại công ty.
 Tổ chức các hoạt động tinh thần cho cán bộ nhân viên trong công ty như tham quan du lịch, các hoạt động thể thao, hoạt động nhóm để nâng cao tinh thần đoàn kết trong công ty.-

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Quản trị khoa học

- Đơn vị đào tạo: Đại học Đông Đô

- Thời gian: Từ tháng 08/2000 đến 08/2004

- Chuyên ngành: Quản trị nhân lực

- Loại tốt nghiệp: Khá

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Đông Đô

Ngành học: Quản trị nhân lực

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: Vĩnh Phúc Hưng Yên Bắc Ninh Hà Nội

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: Hơn 5 năm

Tuổi: 1980

Ngành nghề: Hành chính Văn phòng, Nhân sự

Tình trạng hôn nhân: Đã có gia đình