Người tìm việc Giám sát trưởng nhóm Trần Văn Toàn

Họ tên: Trần Văn Toàn

Giới tính: Nam

Ngày sinh: 20/08/1986

Nguồn tham khảo

Họ và tên:Nguyễn Hương Thu
Địa chỉ:87 Láng Hạ
Điện thoại:0972350375
Nghề nghiệp:Quản lý
Quan hệ:Quản lý- Giám sát
Thời gian quen biết:3 năm

Mục tiêu nghề nghiệp

Nỗ lực hết mình vì sự phát triển của công ty và bản thân

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Trưởng nhóm/Giám sát

Vị trí mong muốn: Giám sát trưởng nhóm

Các kỹ năng

• Nắm bắt nhanh chóng nhu cầu cửa khách hàng về sở thích ăn uống, tiêu dùng.
• Hiểu biết thế nào là phục vụ khách hàng là trên hết, tất cả phải lấy khách làm ưu tiên.
• Có kỹ năng làm việc theo nhóm tốt
• Khả năng xây dựng cơ bản, mở rộng cửa hàng tìm các điểm mới rất tốt
• Khả năng làm việc theo ca gẫy, ca nửa.
• Kỹ năng thuyết trình trước đám đông, giải quyết thắc mắc của khách hàng
• Có kinh nghiệp trong phỏng vấn nhân viên bán hàng, đào tạo nhân viên bán hàng, phục vụ.
• Thành thạo vi tính văn phòng

Kinh nghiệm

Tên công ty: Cổ Phần Ngôi Sao Thiên Hà- Trung Tâm Chiếu Phim Quốc Gia
Vị trí công việc:Giám sát bán hàng
Ngành nghề:Dịch vụ vui chơi, giải trí, ăn uống
Thời gian bắt đầu:09/2009
Thời gian kết thúc:10/2014
Mô tả công việc:
• Giám sát nhân viên theo ca làm việc: trang phục, giờ giấc, tác phong trong công việc, phân chia ca , vị trí đứng bán cho hợp lý, phong cách phục vụ khách hàng, kỹ năng bán hàng, phục vụ.
• Giám sát chất lượng đồ ăn, đồ uống khi phục vụ khách hàng theo đúng tiêu chuẩn của Cty
• Giám sát nhân viên trong quá trình bán hàng, thu tiền để trách thất thoát cho Công ty
• Xử lý các vấn đề khiếu nại, phản ánh của khách hàng về chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ nhân viên Công ty
• Giám sát vệ sinh các khu vực kinh doanh của Công ty, vệ sinh công cụ dụng cụ phục vụ cho hoạt động kinh doanh
• Theo dõi quá trình hoạt động của máy móc cũng như trang thiết bị làm việc của nhân viên, báo cho ban GĐ các sự cố hỏng hóc để khắc phục kịp thời.
• Hỗ trợ bộ phận Kinh doanh- Marketting tổ chức các trương trình khuyến mại, trang trí các sự kiện, các ngày lễ lớn trong năm.
• Hỗ trợ bộ phận kế toán trong việc giám sát chặt chẽ nhân viên trong bán hàng, định lượng sản phẩm bán ra cho khách hàng
Mức lương:4 triệu

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Chứng chỉ Tin Học Chứng Chỉ Ngoại Ngữ

Trình độ tin học: Cao Cấp

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại Học Dân Lập Phương Đông

Tốt nghiệp năm: 2009 (Khá)

Ngành học: QTKD-QTVP

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Mức lương: 3 - 5 triệu

Số năm kinh nghiệm: 3 năm

Tuổi: 28

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn

Ngày làm mới: 22/02/2014