Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Tạ Hồng Nhung

Họ tên: Tạ Hồng Nhung

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 18/12/1989

Nguồn tham khảo

Họ và tên: Tạ Thị Lệ
Địa chỉ: Cầu Giấy - Hà Nội
Điện thoại: 0978.431.065
Nghề nghiệp: Sinh viên
Quan hệ: Em gái

Mục tiêu nghề nghiệp

Tìm được công việc ổn định, phù hợp với năng lực bản thân

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Kinh nghiệm

*Tên công ty: Bảo hiểm nhân thọ ACE life
Vị trí công việc: Nhân viên phòng hỗ trợ kinh doanh
Ngành nghề: Bảo hiểm
Thời gian bắt đầu: 25/08/2013
Thời gian kết thúc: 25/01/2014
Mô tả công việc:
- Cấp phát hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, biên nhân thu phí.
- Phân, hồi, hủy trên hệ thống quản lý bảo hiểm của Công ty.
- Làm các bảo cáo cấp phát vượt mức, thu hồi hồ sơ và biên nhân thu phí, báo cáo Cancel theo tuần, tháng, quý, năm.
- Chuẩn bị danh sách họp, báo cáo hàng tuần.
- Quản lý kho hàng khuyến mại về số lượng, đặt số lượng hàng khuyến mại hàng tháng.
- Đặt văn phòng phẩm, nước, mực, giấy hàng tháng cho các khu vực kinh doanh cũng như khu vực văn phòng.
- Chuẩn bị quà Big Sale, phát quà Big Sale theo yêu cầu của lãnh đạo.
- Hàng tháng chuẩn bị các công việc cần thiết cho hội thảo khách hàng, tri ân khách hàng.
- Làm các công việc lễ tân, cũng như các công việc do ban lãnh đạo yêu cầu.
Lý do nghỉ việc: Do nhu cầu của Công ty hiện tại chưa mở rộng, chưa cần nhân lực.
Kinh nghiệm tích lũy được:
- Giao tiếp với đại diên kinh doanh, khách hàng một cách nhẫn lại, cởi mở, vui vẻ, hòa nhã.
- Cách nói chuyện, ứng sử với khách hàng cũng như các nhà cung cấp qua điện thoại.
- Tính chịu trách nhiệm, áp lực cao trong công việc.
- Tính chính xác, cẩn thận trong việc quản lý hồ sơ, biên nhân thu phí.
-Làm việc trong môi trường có tính chất chuyên nghiệp và kỷ luật cao.
Mức lương: 4 triệu đồng
*Tên công ty: TNHH Hinsitsu Screen VN
Vị trí công việc: Nhân viên Sales
Ngành nghề: In ấn
Thời gian bắt đầu: 12/2010
Thời gian kết thúc: 2/2012
Mô tả công việc:
- Làm báo giá gửi cho khách hàng.
-Chịu trách nhiệm trong việc xuất hàng, xuất mẫu.
-Gửi các Yêu cầu mẫu cho các phòng ban có liên quan.
-Cập nhậm, cũng như chịu trách nhiệm gửi tiến độ giao hàng cho bên sản xuất,
QA…để kịp tiến độ sản xuất cũng như xuất hàng.
-Chịu trách nhiệm tiếp nhận các thông tin từ khách hàng.
-Làm các giấy tờ thủ tục liên quan đến hàng xuất.
-Cập nhập các thông tin xuất hàng vào hệ thống của Samsung.
-Lưu các giấy tờ có liên quan trong công việc như giá cả, số lượng đặt hàng, xuất hàng….
Lý do thôi việc: Tiếp tục đi học nâng cao trình độ học vấn để tìm kiếm các cơ hội tốt hơn.
Kinh nghiệp tích lũy được:
- Cách ứng xử nhanh nhẹn, hoạt bát trong các tình huống phát sinh như hàng gấp, hàng mẫu.
- Cách nói chuyện, ứng sử với khách hàng qua điện thoại.
- Tính chịu trách nhiệm cao trong công việc.
- Lưu và quản lý các giấy tờ thủ tục cần thiết.
-Làm việc trong môi trường có tính chất chuyên nghiệp và kỷ luật cao.
Mức lương: 4 triệu đồng

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

HSK bậc 3, Tiếng anh B

Trình độ tin học: Tin kế toán

Ngoại ngữ: Chinese - Tiếng Trung

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Công nghiệp HN

Tốt nghiệp năm: 2013 (Khá)

Ngành học: Quản trị kinh doanh

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hải Dương

Mức lương: 3 - 5 triệu

Số năm kinh nghiệm: 3 năm

Tuổi: 25

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 27/02/2014