Người tìm việc Chuyên viên chăm sóc khách hàng Đoàn Thị Kiều Ngân

Họ tên: Đoàn Thị Kiều Ngân

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 24/10/1989

Mục tiêu nghề nghiệp

Trong 2 năm tới tôi phấn đấu để trở thành Trưởng Bộ Phận Chăm sóc khách hàng của một công ty có môi trường chuyên nghiệp, năng động.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Chuyên viên

Vị trí mong muốn: Chuyên viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

Chịu được áp lực công việc, ham học hỏi, siêng năng, biết lắng nghe và giao tiếp tốt.

Kinh nghiệm

Tên công ty:Tên công ty: quán cafe văn phòng
Vị trí công việc: Nhân viên phục vụ
Ngành nghề: Dịch vụ
Thời gian bắt đầu: 10/2007
Thời gian kết thúc: 11/2007
Mô tả công việc: Mời khách vào quán, mang nước uống theo yêu cầu của khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Lý do thôi việc: Bận học
Thành tích đạt được:
Mức lương: 600,000 đ.
------------------------------
Tên công ty: Công ty Oriflame
Vị trí công việc: Nhân viên tư vấn
Ngành nghề: Mỹ phẩm
Thời gian bắt đầu: 08/2008
Thời gian kết thúc: 04/2009
Mô tả công việc: tư vấn mỹ phẩm cho khách hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Lý do thôi việc: Bận học
Thành tích đạt được:
Mức lương: 1.500.000 đ
------------------------------
Tên công ty: Công ty Quảng cáo Smart.
Vị trí công việc: PG
Ngành nghề: Marketing - Quảng cáo.
Thời gian bắt đầu: 10/2010
Thời gian kết thúc: 02/2011
Mô tả công việc: Giới thiệu sản phẩm, phát quà cho khuyến mãi, đứng line siêu thị.
Lý do thôi việc: Tìm công việc ổn định
Thành tích đạt được:
Mức lương: 3.000.000 đ.
------------------------------
Tên công ty: Công ty TNHH Truyền Thông Sao Việt.
Vị trí công việc: Nhân viên văn phòng
Ngành nghề: Truyền thông
Thời gian bắt đầu: 03/2011
Thời gian kết thúc: 09/2011
Mô tả công việc:
Lý do thôi việc: Muốn tìm môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Thành tích đạt được:
Mức lương: 3.000.000 đ
------------------------------
Tên công ty: Công ty Quảng cáo Smart
Vị trí công việc: PG
Ngành nghề: Marketing
Thời gian bắt đầu: 10/2011
Thời gian kết thúc: 03/2012
Mô tả công việc: Giới thiệu sản phẩm mới, làm chương trình sự kiện, phát sampling cho khách hàng dùng thử.
Lý do thôi việc: Tìm công việc ổn định.
Thành tích đạt được:
Mức lương: 4.000.000 đ
------------------------------
Tên công ty: Công ty Cổ Phần Thép Nam Kim
Vị trí công việc: Chuyên viên chăm sóc khách hàng - Giải quyết khiếu nại.
Ngành nghề: Marketing
Thời gian bắt đầu: 03/2012
Thời gian kết thúc: Hiện tại
Mô tả công việc: Tiếp nhận và xử lý khiếu nại khách hàng. Đi kiểm tra hàng lỗi thực tế tại cửa hàng của khách hàng. Lập báo cáo và tổng hợp lỗi khiếu nại, từ đó đưa ra hướng khắc phục. lên kế hoạch làm bảng hiệu cho khách hàng, thực hiện việc thăm dò ý kiến khách hàng và các công việc marketing liên quan.
Lý do thôi việc: Chế độ không tốt để nhân viên phấn đấu làm việc và gắn bó lâu dài.
Thành tích đạt được:
Mức lương: 6.500.000 đ.

Trình độ tin học: Chứng chỉ A tin học văn phòng.

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại Học Dân Lập Văn Hiến

Tốt nghiệp năm: 2011 (Trung bình khá)

Ngành học: Marketing - thương mại

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM
Bình Dương

Mức lương: 7 – 10 triệu

Số năm kinh nghiệm: 3 năm

Tuổi: 25

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 28/02/2014