Người tìm việc Nhân viên điều hành tour Nguyễn Đình Hữu

Họ tên: Nguyễn Đình Hữu

Giới tính: Nam

Ngày sinh: 12/02/1985

Mục tiêu nghề nghiệp

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, dễ thăng tiến.
- Phấn đấu trở thành nhân viên giỏi, phát triển xa hơn trong sự nghiệp.
- Được tạo điều kiện để học hỏi và tiếp thu kinh nghiệm.
- Có thu nhập phù hợp.
- Gắn bó lâu dài với công ty

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên điều hành tour

Các kỹ năng

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục
- Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập
- Tổ chức sắp xếp công việc, giải quyết công việc dứt điểm.
- Đã từng làm việc và quen biết tất cả các sân golf tại Việt Nam.
- Am hiểu về phương thức đặt giờ chơi golf và các công việc liên quan đến golf.
- Làm việc với nhiều khách sạn từ 3 sao trở lên trên cả nước.

Kinh nghiệm

Tên công ty: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ UNITED GOLF (UNITED GOLF SERVICE)
Vị trí công việc: Trưởng phòng du lịch
Ngành nghề: Du lịch golf
Thời gian bắt đầu: 03/ 2014
Thời gian kết thúc: 04/ 2015
Mô tả công việc:
- Thiết kế các chương trình du lịch trong nước cho du khách trong nước và nước ngoài (chủ yếu là golfer).
- Tính giá tour, làm báo giá, trực tiếp trao đổi với khách hàng về tour tuyến và giá cả.
- Làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ: Khách sạn, nhà xe, sân golf, vé máy bay, tham quan... thương lượng giá cả, giờ chơi...
- Trực tiếp đặt booking phòng, sân golf, vé máy bay, xe đưa đón, điểm tham quan ...
- Sắp xếp lịch trình đưa đón,
- Tư vấn cho khách hàng về kế hoạch đi tour, sắp xếp thời gian, giờ chơi hợp lý...
- Cho thuê xe, book phòng khách sạn, đặt giờ chơi golf cho khách lẻ hoặc khách không có nhu cầu mua tour trọn gói.
- Điều hướng dẫn viên. Trực tiếp theo dõi và điều hành trên tour, xử lý các phát sinh. Cập nhật phản hồi của khách hàng.
- Làm quyết toán tour, quyết toán kinh doanh tháng... Báo cáo tình hình kinh doanh của phòng, chịu trách nhiệm về mức doanh số của phòng du lịch với cấp trên.
- Sản xuất các chương trình mới, các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng.
- Tiếp thu ý kiến phản hồi từ khách hàng, lên kế hoạch phát triển chất lượng dịch vụ và gói sản phẩm của công ty.
- ...
Lý do thôi việc: Tìm môi trường làm việc tốt hơn
Thành tích đạt được: Hoàn thành tốt công việc
Mức lương: 6.000.000 VND
------------------------
Tên công ty: CÔNG TY TNHH MTV VẬN TẢI VÀ DU LỊCH MINH QUÂN (MINH QUÂN TRAVEL)
Vị trí công việc: Nhân viên điều hành du lịch nội địa
Ngành nghề: Du lịch
Thời gian bắt đầu: 08/ 2012
Thời gian kết thúc: 02/ 2014
Mô tả công việc:
- Thiết kế các chương trình du lịch trong nước. Tính và báo giá tour.
- Liên hệ đối tác đặt xe. Đặt các dịch vụ ăn uống, lưu trú, các điểm tham quan, khu vui chơi, giải trí, và các dịch vụ khác liên quan đến mỗi tour.
- Cho thuê xe, book phòng khách sạn cho khách lẻ hoặc khách không có nhu cầu mua tour trọn gói.
- Điều hướng dẫn viên. Trực tiếp theo điều hành trên tour.
- Làm việc với đối tác thương lượng để có giá dịch vụ tốt nhất. Cập nhật giá các dịch vụ, giá xe.
- Tiếp thu ý kiến phản hồi từ khách hàng, lên kế hoạch phát triển chất lượng dịch vụ và gói sản phẩm của công ty.
- ...
Lý do thôi việc:
Thành tích đạt được: Hoàn thành tốt công việc
Mức lương: 4.000.000 - 5.000.000đ
--------------------------------------------
Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VIỆT Á (VIỆT Á TOURIST)
Vị trí công việc: Nhân viên kinh doanh - Điều hành
Ngành nghề: Du lịch
Thời gian bắt đầu: 10/ 2011
Thời gian kết thúc: 08/ 2012
Mô tả công việc:
- Liên hệ và tạo mối quan hệ với các đối tác cung cấp dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, xe...) thương lượng để lấy được giá tốt nhất.
- Kiểm tra khả năng đáp ứng của đối tác cung cấp dịch vụ và tiến hành giữ dịch vụ trước khi ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Khi có tour tiến hành đặt xe, booking phòng, đặt ăn...
- Tìm kiếm và tạo lập mối quan hệ với khách hàng, chăm sóc khách hàng cũ.
- Giới thiệu các chương trình du lịch tới khách hàng và tìm hiểu yêu cầu cụ thể của khách hàng
- Thiết kế chương trình theo yêu cầu của khách hàng và tiến hành ký kết hợp đồng
- Thiết kế và tính giá tour theo từng đối tượng và yêu cầu của khách hàng.

Lý do thôi việc: Muốn làm việc ở vị trí mới
Thành tích đạt được: Hoàn thành nhiệm vụ
Mức lương: 4.000.000 đồng

Trình độ tin học: Thành thạo tin học văn phòng.

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Kỹ thuật - Công nghệ TPHCM

Tốt nghiệp năm: 2011 (Khá)

Ngành học: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 7 – 10 triệu

Số năm kinh nghiệm: 4 năm

Tuổi: 30

Ngành nghề: Du lịch

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 25/04/2014