Người tìm việc Nhân viên Dịch vụ khách hàng Phạm Hồng Vân

Họ tên: Phạm Hồng Vân

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 15/06/1981

Nguồn tham khảo

Họ và tên: Ngô Mai Hậu
Địa chỉ:
Điện thoại:0916215855
Nghề nghiệp:
Quan hệ:Đồng nghiệp
Thời gian quen biết: 4 năm

Mục tiêu nghề nghiệp

Gắn bó và cống hiến cho công việc

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên Dịch vụ khách hàng

Các kỹ năng

- Khả năng giải quyết vấn đề, phân tích và tổng hợp tốt
- Kỹ năng giao tiếp, tổ chức công việc, làm báo cáo tốt
- Sử dụng thành thạo Microsoft Word, Excel, Power Point, Internet
- Kỹ năng làm việc độc lập hay phối hợp nhóm và làm việc dưới áp lực cao tốt
- Chăm chỉ, sáng tạo, trung thực, hòa đồng với tập thể.

Kinh nghiệm

Tên công ty: Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Nam Dương
Vị trí công việc: Chăm sóc khách hàng
Ngành nghề: Marketting
Thời gian bắt đầu:2010
Thời gian kết thúc:2013
Mô tả công việc: - Giới thiệu sản phẩm.
- Tư vấn, giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi sử dụng sản phẩm.
- Chăm sóc khách hàng.
- Làm báo cáo tình hình khách hàng theo tuần, tháng.
- Bán hàng vào các trường mầm non.
- Liên hệ bán hàng trong các trường mầm non.


------------------------------
Tên công ty:Công ty Truyền thông Kim Cương Việt Nam
Vị trí công việc: Tư vấn tài chính
Ngành nghề: telesale
Thời gian bắt đầu: 2007
Thời gian kết thúc:2009
Mô tả công việc:- Chịu trách nhiệm về kết quả làm việc của nhóm trước Trưởng trung tâm.
- Làm báo cáo tuần, tháng, gửi Ban giám đốc.
- Tuyển dụng và đào tạo kỹ năng nghiệp vụ cho nhân viên của nhóm mình.
- Chấm công và chịu trách nhiệm về kết quả làm việc của nhân viên.
- Xem xét, kiểm tra và duyệt hồ sơ tài chính của khách hàng cho nhân viên trong nhóm.
- Theo dõi tình hình hồ sơ và các thông tin liên quan đến khách hàng của toàn nhóm.
- Lên kế hoạch cũng như đề ra các phương hướng hoạt động của nhóm để mang lại kết quả làm việc tối ưu nhất.


------------------------------
Tên công ty: công ty Cổ phần Sữa Hà Nội
Vị trí công việc: Nhân viên bán hàng
Ngành nghề: bán hàng
Thời gian bắt đầu: 2002
Thời gian kết thúc:2005

Trình độ tin học: Tin học văn phòng

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Kinh Tế Quốc Dân

Tốt nghiệp năm: 2010 (Giỏi)

Ngành học: Quản trị nhân lực

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: 3 năm

Tuổi: 33

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn

Ngày làm mới: 04/11/2014