Người tìm việc Nhân viên IT Ngô Hoàng Trọng

Họ tên: Ngô Hoàng Trọng

Giới tính: Nam

Ngày sinh: 08/04/1990

Mục tiêu nghề nghiệp

- Được làm việc trong một môi trường năng động.
- Nâng cao trình độ chuyên môn.
- Trở thành một chuyên viên CNTT.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên IT

Các kỹ năng

- Đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành.
- Kỹ năng viết tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu kỹ thuật.
- Khả năng chịu áp lực.
- Phối hợp làm việc nhóm và làm việc độc lập.
- Nhanh thích nghi với môi trường làm việc.
- Có tinh thần trách nhiệm với công việc.

Kinh nghiệm

Tên công ty: Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng – VPBANK
Sơ lược về công ty: VPBANK - Khối Tín dụng tiêu dùng (FE Credit), là Dịch vụ Tín dụng tiêu dùng với mục tiêu cung cấp các giải pháp tài chính đơn giản mà hiệu quả đến khách hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Các sản phẩm, dịch vụ Tín dụng tiêu dùng của FE Credit được phát triển với mong muốn đáp ứng nhu cầu tiêu dùng xã hội, tháo gỡ khó khăn tài chính và giúp nâng cao chất lượng cuộc sống người Việt.
Vị trí công việc: IT HelpDesk
Ngành nghề: CNTT
Thời gian bắt đầu: 08/2012
Thời gian kết thúc: 03/2013
Mô tả công việc:
- Quản trị hệ thống mạng LAN.
- Monitor & troubleshooting hệ thống Network văn phòng.
- Cài đặt và khắc phục lỗi về copy, print, scan trên máy Photocopy, Printer, Fax.
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, trả lời thắc mắc thông qua tickets, email, điện thoại hoặc từ xa và tuân thủ nguyên tắc quản lý dịch vụ.
- Chịu trách nhiệm và chủ động giải quyết các vấn đề mà người dùng gặp phải.
- Hỗ trợ user trên phần mềm hệ thống tự động hóa quy trình cho vay.
- Đăng nhập tất cả các cuộc gọi trên hệ thống bàn và duy trì các tài liệu liên quan.
- Giải quyết các vấn đề liên quan về phần mềm và phần cứng từ phía người dùng.
- Cài đặt máy, phần mềm, ứng dụng văn phòng và khắc phục lỗi khi có sự cố.
- Phụ trách thiết lập, kiểm tra, cài đặt, cấu hình các thiết bị IT cho nhân viên tại văn phòng hoặc điểm bán hàng.
- Lập biên bản xử lý khi có thiết bị hư hỏng.
- Bảo dưỡng, bảo hành các thiết bị bị lỗi.
- Kiểm kê, nhận và gửi các thiết bị IT cho user.
- Đóng gói các thiết bị, khai giá và đồng kiểm thiết bị với bưu điện.
- Tuân thủ các chính sách IT của công ty và thực hiện các công việc khác được phân công từ cấp trên Quản lý trực tiếp.

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Tên công ty: Công ty Cổ Phần TM&DV XEM SƠN - XESCO
Sơ lược về công ty: Công ty Cổ Phần TM&DV XEM SƠN - XESCO, là một trong những nhà phân phối thiết bị máy văn phòng lớn nhất tại miền nam Việt Nam, đã có mối quan hệ làm ăn lâu dài với hãng Fuji Xerox của Nhật Bản, một nhãn hiệu nổi tiếng trên thị trường Thế Giới.
Vị trí công việc: Kỹ Thuật Viên
Thời gian bắt đầu: 03/2013
Thời gian kết thúc: hiện tại
Mô tả công việc:
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng khi lắp đặt máy mới.
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc từ khách hàng trong quá trình sử dụng.
- Cài đặt, cấu hình print, scan qua mạng tại Công ty khách hàng.
- Khắc phục các lỗi về copy, print, scan trên máy Photocopy, Printer, Fax.
- Bào hành, bào trì, kiểm tra tình trạng thiết bị văn phòng theo định kỳ.
- Thực hiện đánh giá tình trạng hư hỏng.
- Lắp đặt, đề xuất, thay thế linh kiện vật tư.
- Tuân thủ các chính sách của công ty và thực hiện các công việc khác được phân công từ cấp trên.

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Kỹ năng mềm - Chứng chỉ ngắn hạn (Cấp ngày 24/02/2011)

Trình độ tin học: DNIIT (Network Engineering - Microsoft Technologies)

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Hoa Sen

Tốt nghiệp năm: 2011 (Giỏi)

Ngành học: Quản Trị Mạng

Trình độ học vấn: Cao đẳng

Địa điểm làm việc: Bình Dương

Mức lương: 7 – 10 triệu

Số năm kinh nghiệm: 2 năm

Tuổi: 25

Ngành nghề: IT phần cứng/mạng

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 18/05/2014