Người tìm việc Nhân viên Sale - Chăm sóc khách hàng. Phạm Thị Thanh Xuân

Họ tên: Phạm Thị Thanh Xuân

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 22/09/1988

Mục tiêu nghề nghiệp

Mong muốn trở thành một trong những thành viên xuất sắc của công ty.
Có hoài bão và ước mơ, luôn làm việc có trách nhiệm và tính cam kết cao.
Mong muốn được làm việc trong môi trường năng động, đầy sáng tạo có nhiều thử thách cho bản thân để có thể nâng cao kỹ năng trong lĩnh vực kinh doanh .
Muốn được cống hiến năng lực vào sự phát triển và thành công của công ty.
Công việc ổn định với mức thu nhập hợp lý.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên Sale - Chăm sóc khách hàng.

Các kỹ năng

1. Là cầu nối giữa khách hàng và Công ty. Là người đại diện công ty để giới thiệu những sản phẩm đến khách hàng và thuyết phục khách hàng mua hàng.
2. Là người có Đam Mê và Nhiệt Huyết thực sự với công việc bán hàng và tìm kiếm khách hàng. Có niềm yêu thích thực sự với bán hàng.
3. Là người Kiên trì và bền bỉ để chăm sóc khách hàng, đạt được những mục tiêu đã đặt ra.
4. Có kỹ năng giao tiếp tốt, thể hiện bằng việc tạo ấn tượng, đặt những câu hỏi hay, lắng nghe, hiểu được nhu cầu khách hàng & chốt sale.
5. Nắm vững thông tin sản phẩm & Có niềm tin tuyệt đối vào chất lượng sản phẩm. Phải luôn luôn có tư duy tích cực, khả năng tự động viên bản thân vượt qua những khó khăn thử thách trong công việc.
6. Lập mục tiêu rõ ràng và quyết tâm theo đuổi những mục tiêu đã lập ra.

Kinh nghiệm

Tên công ty: TNHH WeSave
Vị trí công việc: Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Ngành nghề: Thương mại điện tử.
Thời gian bắt đầu: 26-05-2014
Thời gian kết thúc: 05-02-2015
Mô tả công việc:
1. Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán...
2. Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý.
3. Phối hợp với phòng marketing thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi, các chương trình rút thăm trúng thưởng cho khách hàng.
4. Lên kế hoạch thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng thường xuyên của công ty.
5. Chủ động lập kế hoạch tăng quà cho khách trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng.
Mức lương: 6.000.000
------------------------------
Tên công ty: Công ty Cổ phần May10 - Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh
Vị trí công việc: Nhân viên Sale
Ngành nghề: Kinh doanh hàng may mặc.
Thời gian bắt đầu: 04-2011
Thời gian kết thúc: 04-2012
Mô tả công việc:
1. Phân tích tình hình thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, hệ thống phân phối để đề xuất chiến lược phát triển, mở rộng, thâm nhập thị trường .
2. Lập và tổ chức thực hiện các kế hoạch kinh doanh, phát triển các hình thức bán hàng, các kênh phân phối phù hợp với yêu cầu kinh doanh, đảm bảo tính hiệu quả .
3. Tìm kiếm, phát triển nhà phân phối mới, duy trì mối quan hệ hợp tác với các khách hàng, đối tác tiềm năng.
4. Đàm phán và kí kết hợp đồng với khách hàng.
5. Chăm sóc và hỗ trợ cho khách hàng trong quá trình giao dịch.
6. Lập kế hoạch và đề xuất các phương án giúp đỡ cho sự phát triển của phòng ban
7. Tham gia các công việc khác của phòng kinh doanh(hội thảo,hội nghị,thuyết trình,...)
Mức lương: 4.000.000

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Chứng chỉ Quản Trị Kinh Doanh.

Trình độ tin học: Tin học văn phòng.

Tốt nghiệp tại trường: CĐ VHNT và Du lịch Sài Gòn

Tốt nghiệp năm: 2010

Ngành học: Quản trị Du lịch, Nhà Hàng - Khách Sạn.

Trình độ học vấn: Cao đẳng

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: 2 năm

Tuổi: 27

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 27/04/2014