Người tìm việc Nhân viên bán vé máy bay Phạm Thị Hải Ly

Họ tên: Phạm Thị Hải Ly

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 31/05/1992

Mục tiêu nghề nghiệp

Mục tiêu trước mắt là lựa chọn được công việc ổn định, phù hợp với chuyên ngành đã học, thỏa mãn đam mê và ổn định cuộc sống .
Mục tiêu lâu dài : muốn gắn bó, ổn định với công việc và đạt được những thành quả nhất định sau một thời gian làm việc.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên bán vé máy bay

Các kỹ năng

• Khả năng giao tiếp tốt, nhạy bén trong việc tìm hiểu những mong muốn, yêu cầu của khách hàng.
• Có sự kiên nhẫn, thái độ đúng mực đối với khách hàng do đặc thù công việc trước đây đã tiếp xúc và giao tiếp với nhiều khách hàng.
• Có kỹ năng làm việc theo nhóm.
• Hiểu và biết làm cách nào để đặt, sửa, hoàn và hủy vé máy bay.
• Có kiến thức và kỹ năng sử dụng hệ thống Abacus và Sabre.
• Thành thạo tin học văn phòng

Kinh nghiệm

Tên công ty: Công ty TNHH và TMDL Văn hóa Việt
Vị trí công việc: Nhân viên Sales và Hướng dẫn viên Du lịch
Ngành nghề: Du lịch
Thời gian bắt đầu: 06/2014
Thời gian kết thúc: 09/2014
Mô tả công việc:
• Gọi điện thoại giới thiệu các sản phẩm du lịch của công ty.
• Tìm kiếm thị trường khách hàng tiềm năng.
• Báo giá sản phẩm cho khách hàng.
• Hướng dẫn viên du lịch: chăm sóc khách hàng trong một chuyến du lịch từ các dịch vụ trên xe đến dịch vụ nhà hàng khách sạn.
Lý do thôi việc: Chuyển đổi ngành nghề công tác
Thành tích đạt được: Nâng cao kỹ năng giao tiếp của bản thân.
Có những hiểu biết nhất định về dịch vụ du lịch .
Rèn luyện được sự kiên trì, nhẫn nại để đem lại sự hài lòng cho khách hàng .
Mức lương: Thỏa thuận

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Chứng chỉ Nghiệp vụ Đặt giữ chỗ và bán vé máy bay - Cao đẳng quốc tế Kent - thành phố Hồ Chí Minh. Chứng chỉ ngoại ngữ loại B - Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội

Trình độ tin học: Trình độ tin học loại B

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Văn Hoá Hà Nội

Tốt nghiệp năm: 2014 (Khá)

Ngành học: Văn hóa Du lịch

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: 1 năm

Tuổi: 23

Ngành nghề: Hàng không

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 26/03/2014