Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng, vận hành game, marketing tập sự

Họ tên: Trần Đại Phước

Giới tính:

Ngày sinh: 01/01/1992

Mục tiêu nghề nghiệp

Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, thử thách.
Học tập thêm kiến thức và kĩ năng.
Nhận thù lao xứng đáng để nuôi sống bản thân và giúp đỡ gia đình.
Có cơ hội thăng tiến và được sử dụng những gì đã được học để cống hiến cho nơi sẽ làm việc.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Chuyên viên - Nhân viên

Các kỹ năng

- Kỹ năng khác: Lãnh đạo, Giải quyết vấn đề, Tư duy sáng tạo, Quản lý bản thân, Làm việc nhóm, Học và tự học, Lắng nghe

Hồ sơ đính kèm

Ứng viên Trần Đại Phước có hồ sơ đính kèm đầy đủ thông tin, chỉ tài khoản Nhà tuyển dụng đã xác thực mới Xem và Tải được hồ sơ. Nếu chưa xác thực, Quý khách vui lòng liên hệ HOTLINE (Bấm vào đây để xem) hoặc Đăng ký để được tư vấn trong 24h tới.

Kinh nghiệm

Từ tháng 03/2015 đến tháng 09/2015

Nhân viên chăm sóc khách hàng (Game Master)

- Công ty: Công ty cổ phần trực tuyến GOSU chi nhánh tại Huế

- Thời gian: Từ tháng 03/2015 đến tháng 09/2015

- Mô tả công việc:

Trả lời các câu hỏi của khách hàng, phản hồi khách hàng ở forum, diễn đàn, kiểm tra các sự kiện và cập nhật thông tin.
Kiểm tra lỗi trong quá trình vận hành game, báo cáo cho bộ phận có liên quan.
Đề xuất các giải pháp, ý kiến để cải thiện công việc.
Nhận các nhiệm vụ được giao từ trưởng nhóm.

- Thành tích đạt được:

Điểm bài thi lên vị trí mới cao nhất trong team

Từ tháng 04/2014 đến tháng 10/2014

Nhân viên Lễ tân

- Công ty: Hue Hostel

- Thời gian: Từ tháng 04/2014 đến tháng 10/2014

- Mô tả công việc:

Trực tại sảnh lễ tân, check in, check out và cung cấp các dịch vụ cho khách.

- Thành tích đạt được:

Thường xuyên tiếp xúc, giao tiếp với khách nước ngoài nên khả năng giao tiếp tiếng Anh và chăm sóc khách hàng tốt.

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Cử nhân Truyền thông và Marketing

- Đơn vị đào tạo: Khoa Du lịch - ĐH Huế

- Thời gian: Từ tháng 07/2010 đến 07/2014

- Chuyên ngành: Truyền thông và Marketing

- Loại tốt nghiệp: Khá

Chứng chỉ B tin học ứng dụng

- Đơn vị đào tạo: Đại học sư phạm Huế

- Thời gian: Từ tháng 12/2013 đến 02/2014

- Chuyên ngành: Tin học ứng dụng

- Loại tốt nghiệp: Xuất sắc

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Khoa Du lịch - ĐH Huế

Ngành học: Truyền thông và Marketing

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Tuổi: 1992

Ngành nghề: Dịch vụ, Marketing PR, Game

Tình trạng hôn nhân: Độc thân