Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Huỳnh Thị Bích Trâm

Họ tên: Huỳnh Thị Bích Trâm

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 13/09/1990

Mục tiêu nghề nghiệp

Mong muốn có một công việc ổn định, đủ khả năng chi tiêu tài chính.
Phấn đấu học hỏi trong công việc, cách xử lý tình huống.
Học thêm các khóa đào tạo kỹ năng mềm khác để bổ sung kiến thức thực hiện công việc tốt hơn.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

- Thành thạo tin học văn phòng.
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt, hoàn thành tốt các mục tiêu theo đúng thời gian
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống và các vấn đề liên quan đến công việc nhanh chóng và có kế hoạch.
- Kỹ năng quản lý thời gian và lên kế hoạch tốt.
- Tính thẳng thắn, trung thực và kiên nhẫn.
- Làm việc tốt dưới áp lực cao và sức khỏe tốt.
- Có tinh thần đồng đội, có thể làm việc độc lập hoặc theo team.
- Có kỹ năng thuyết trình tốt, và có kỹ năng thuyết phục người khác tốt

Kinh nghiệm

Tên công ty: Công ty TNHH THiên Phúc
Vị trí công việc: Nhân viên kinh doanh
Ngành nghề: Thiết bị chống sét
Thời gian bắt đầu: 07/2011
Thời gian kết thúc: 03/2012
Mô tả công việc: Tìm kiếm khách hàng, thuyết phục chọn lựa sản phẩm phù hợp, nhận đặt hàng, sắp xếp phương thức giao hàng
Lý do thôi việc: Ôn thi liên thông
Thành tích đạt được: Hoàn thành chỉ tiêu bản vẽ công trình, đạt chỉ tiêu doanh số trong tháng thứ 2 thử việc.
Mức lương: 4.000.000 VND
------------------------------
Tên công ty: Công ty CP Tin Học Lạc Việt
Vị trí công việc: Telesales
Ngành nghề: Phần mềm máy tính
Thời gian bắt đầu: 07/2014
Thời gian kết thúc: 09/2014
Mô tả công việc:
- Tiếp cận khách hàng thông qua điện thoại
- Tìm hiểu nhu cầu và giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất cho doanh nghiệp.
- Giúp khách hàng đăng ký dùng thử các phần mềm.
- Chăm sóc và nhận phản hồi để hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
Lý do thôi việc: Nhân sự thay đổi
Thành tích đạt được: Hoàn thành chỉ tiêu cuộc gọi
Mức lương: 4.200.000 VND
------------------------------
Tên công ty: Công ty Geometry Global (Soho Square VN)
Vị trí công việc: Chăm sóc khách hàng
Ngành nghề: Nghiên cứu thị trường và thăm dò dư luận
Thời gian bắt đầu: 10/2014
Thời gian kết thúc: hiện nay
Mô tả công việc: Giữ vai trò trung gian gọi điện khai thác thông tin khách hàng cho hãng Bobby trong dự án phát triển sản phẩm Moony, Mamy Poko và ghi nhận ý kiến từ sản phẩm Bobby, Mamy Poko, Moony khách hàng đã dùng qua.
Lý do thôi việc:
Thành tích đạt được: Hoàn thành vượt chỉ tiêu cuộc gọi, khảo sát khách hàng tốt
Mức lương: 4.000.000 VND

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Photoshop - Loại Giỏi

Trình độ tin học: Bằng A - Tin Học Ứng Dụng - Loại Giỏi
Bằng B - Tin Học Ứng Dụng - Loại Khá

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Mở TP. HCM

Tốt nghiệp năm: 2014 (Khá)

Ngành học: Quản Trị Kinh Doanh

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 3 - 5 triệu

Số năm kinh nghiệm: 1 năm

Tuổi: 25

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 21/01/2014