Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Huỳnh Thị Ngọc Trâm

Họ tên: Huỳnh Thị Ngọc Trâm

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 01/03/1992

Mục tiêu nghề nghiệp

Mục tiêu ngắn hạn: nhân viên chăm sóc khách hàng giỏi của công ty
mục tiêu dài hạn: trưởng phòng chăm sóc khách hàng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

Kỹ năng giao tiếp, nắm bắt và giải quyết vấn đề
khả năng làm việc dưới áp lực cao
kỹ năng lập kế hoạch
kỹ năng làm việc độc lập

Kinh nghiệm

Tên công ty: Siêu thị Sài Gòn
Vị trí công việc: thưc tập viên Phòng Dịch Vụ Khách Hàng
Ngành nghề: quản trị chất lượng
Thời gian bắt đầu: 06/01/2014
Thời gian kết thúc: 23/04/2014
Mô tả công việc: tiếp nhận, giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, phát quà khuyến mãi, thẻ khách hàng thân thiết, tiếp nhận và chuyển bộ phận giao hàng những đơn đặt hàng qua điện thoại
Lý do thôi việc: bận việc nhà
Thành tích đạt được: hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: Một số giải pháp cải tiến những quy trình chính tại quầy dịch vụ khách hàng của siêu thị Sài Gòn.
Mức lương: 4.000.000 / tháng

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

TOEIC - 540

Trình độ tin học: Tin học văn phòng B: word, excel, powerpoint

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Kinh tế TP HCM

Tốt nghiệp năm: 2014 (Khá)

Ngành học: Quản trị kinh doanh- chuyên ngành quản trị chất lượng

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: 1 năm

Tuổi: 23

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 20/03/2014