Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Mạc Xuân Yến

Họ tên: Mạc Xuân Yến

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 01/02/1983

Mục tiêu nghề nghiệp

Mong ước tuơng lai trở thành nhà kinh doanh, tìm môi trường làm việc chuyên nghiệp để học hỏi kinh nghiệm hoàn thành mong muốn tương lai

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống và các vấn đề liên quan đến công việc nhanh chóng và có kế hoạch.
- Kỹ năng quản lý thời gian và lên kế hoạch tốt.
- Tính thẳng thắn, trung thực và kiên nhẫn.
- Làm việc tốt dưới áp lực cao và sức khỏe tốt.
- Có tinh thần đồng đội, có thể làm việc độc lập hoặc theo team.
- Có kỹ năng thuyết trình tốt, và có kỹ năng thuyết phục người khác tốt

Kinh nghiệm

Học vấn:
Tên trường : Đại Học Quốc Gia TPHCM
Trình độ học vấn : Trung Cấp
Quá trính học vấn:
2002 – 2004 : Đại Học Quốc Gia TPHCM _ Chuyên nghành CNTT
2004 _ 2005 : Trường Cao Đẳng Hoa Sen _ Kỹ Thuật Viên Thiết Kế Đồ Hoạ Vi Tính
2006 _ 2008 : Trường Nghiệp Vụ Du Lịch Sài Gòn _ Quản Trị KS
2010 Trường Đại Học Luật – Nghiệp vụ thư lý văn phòng
Kinh nghiệm /kỹ năng
Quá trình vừa học vừa làm
Cửa hàng quà lưu niệm Vị Trí : Thu ngân (Từ 01/07//2006 -- 01/02/2007)
Nhà hàng Sinh Đôi Vị Trí : Tiếp tân ( Từ 03/05/2007 -- 15/11/2007)
Park Royal Hotel Vị Trí : Tiếp tân, phục vụ ( Từ 01/12/2007 – 01/05/2008)
Sau khi tốt nghiệp
Công ty Sông Hồng Vị Trí : Tiếp tân ( Từ 11/02/2009 – 08/03/2010)
Kimberly clark Vị trí : sale admin ( Từ 01/04/2010 – 05/07/2010)
2012 -2013 Lễ Tân Kiêm Hành chánh Cty Nam Hoàng Gia
Hiện tại Em chưa có việc làm, Em muốn xin việc làm vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại, hoặc công ty sữa trực tổng đài
Kinh nghiệm đạt được : trực điện thoại, nhận chuyển Fax,công văn đến, đi, lưu trữ hồ sơ,tổng hợp chi phí nhỏ như điện nước...VPP trình ký hồ sơ, những Cv hành chánh văn phòng
------------------------------
Tên công ty: Xây dựng Nam Hoàng Gia
Vị trí công việc: Lễ Tân
Ngành nghề: Xây Dựng
Thời gian bắt đầu: 7- 2012
Thời gian kết thúc: 11 - 2012
Mô tả công việc : trực điện thoại, nhận chuyển Fax,công văn đến, đi, lưu trữ hồ sơ,tổng hợp chi phí nhỏ như điện nước...VPP trình ký hồ sơ, những Cv hành chánh văn phòng
Lý do thôi việc: Công ty không trả lương
Thành tích đạt được: trực điện thoại, nhận chuyển Fax,công văn đến, đi, lưu trữ hồ sơ,tổng hợp chi phí nhỏ như điện nước...VPP trình ký hồ sơ, những Cv hành chánh văn phòng, làm BHXH
Mức lương: 4.000.000

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Chứng chỉ nghiệp vụ thư ký

Trình độ tin học: Tin học cao cấp

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: ĐH Quốc Gia TP HCM - Đại học CNTT

Tốt nghiệp năm: 2004 (Trung bình khá)

Ngành học: Công nghệ thông tin

Trình độ học vấn: Trung cấp

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 3 - 5 triệu

Số năm kinh nghiệm: 2 năm

Tuổi: 32

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn

Ngày làm mới: 23/01/2014