Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Nguyễn Thị Kiều Nga

Họ tên: Nguyễn Thị Kiều Nga

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 02/01/1991

Nguồn tham khảo

Họ và tên:Nguyễn Thị Hồng Hòa
Địa chỉ: ,Q.Bình Thạnh,Tp.HCM
Điện thoại:0986654348
Nghề nghiệp: Nhân viên chứng khoán
Công ty chứng khoán Bảo Việt
Quan hệ: Bạn bè
Thời gian quen biết: 2 năm

Mục tiêu nghề nghiệp

Mong muốn một công việc phù hợp, ổn định lâu dài, phát huy được hết năng lực của mình trong công việc.
Làm viêc trong một môi trường năng động, thân thiện và có cơ hội thăng tiến
Nâng cao thu nhập

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

Kỹ năng thuyết trình, kỹ năng giao tiếp, hòa đồng với mọi người
Có tinh thần, trách nhiệm và nhiệt tình với công việc.

Kinh nghiệm

Trong quá trình học tập tôi đã tranh thủ thời gian làm một số công việc bán thời gian để học hỏi kinh nghiệm như phục vụ và lễ tân tại nhà hàng – khách sạn.

· 6/2010: Làm phục vụ tại nhà hàng cà phê Mái Lá – đường Trần Não, q.2.

· 2/2011 – 4/2012: Lễ tân tại nhà hàng Nhật Nguyệt Bờ Sông – Bình Quới , Q. Bình Thạnh.

· 4/2012: Thực tập 3 tháng tại công ty CP Lữ hành Gia Lai Xanh tại Gia Lai – phòng Kinh doanh – Marketing.

- Sale tour: khảo sát thị trường, tìm kiếm khách hàng, giới thiệu sản phẩm du lịch, thương thảo và theo ký hợp đồng cùng các anh chị trong công ty.

- Soạn thảo chương trình du lịch, tìm kiếm và đặt dịch vụ du lịch.

· 9/2012: Nhân viên chăm sóc khách hàng tại trung tâm Chu Văn An thuộc tổng công ty TNHH MTV CERAGEM VIỆT NAM vị trí chăm sóc khách hàng. Lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.

- Trò chuyện trực tiếp, lấy thông tin khách hàng, giới thiệu sản phẩm đến khách hàng (khi khách hàng đến thử nghiệm sản phẩm chăm sóc sức khỏe)

- Nhập thông tin khách hàng vào hệ thống

- Theo dõi tình hình khách hàng sử dụng sản phẩm.

- Viết nhật ký làm việc của trung tâm và update lên hệ thống.

- Thuyết trinh ít nhất 30 phút mỗi ngày về những sản phẩm của công ty và những kiến thức về sức khỏe.

· 8/2013 đến nay: Nhân viên lễ tân tại trung tâm đào tạo vũ đạo Dancespace..

- Tư vấn và ghi danh học viên

- Nhập hệ thống quản lý trung tâm, điểm danh học viên đến tham dự buổi học vào hệ thống.

- Quản lý kho đồng phục học viên.

- Một số công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Chứng chỉ a tin học

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Văn Hóa TP HCM

Tốt nghiệp năm: 2012 (Khá)

Ngành học: Việt Nam học

Trình độ học vấn: Cao đẳng

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Tuổi: 23

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 03/10/2014