Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Nguyễn Thị Tố Tâm

Họ tên: Nguyễn Thị Tố Tâm

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 26/11/1988

Mục tiêu nghề nghiệp

Một vị trí có thể ổn định lâu dài và phát triển hết năng lực của bản thân.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

Khả năng giao tiếp tốt; giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe.
Học hỏi nhanh, kiên nhẫn và chịu được áp lực trong công việc.
Kỹ năng Thuyết phục, đàm phán và làm việc trực tiếp với khách hàng.
Có khả năng làm viêc nhóm và cá nhân tốt.
Thành thạo vi tính văn phòng (Chứng chỉ B tin học).

Kinh nghiệm

Tên công ty: công ty TNHH Viễn Thông Niềm Tin Việt
Vị trí công việc: nhân viên chăm sóc khách hàng
Ngành nghề: mạng Viettel
Thời gian bắt đầu: 05/2012
Thời gian kết thúc: 04/2015
Mô tả công việc: Tư vấn, chăm sóc khách hàng. Giải quyết khiếu nại và báo hỏng của khách hàng. Bán hàng, giới các sản phẩm dịch vụ mới của Viettel. Hỗ trợ các cửa hàng trực tiếp của Viettel.
Lý do thôi việc: Chế độ và sắp xếp thời gian làm việc chưa có sự chủ động.
Thành tích đạt được: nhân viên chăm sóc khách hàng giỏi trong năm 2014 (Đạt giải 2 trong quý III, 2014)
Mức lương: Khi nghỉ việc: 5.500.000 đ (năm 2015).

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Chứng chỉ Chuyên Viên Tài Chính Tín Dụng Ngân Hàng, Đại Học Kinh Tế Tphcm

Trình độ tin học: Bằng B

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Đà Nẵng - Đại học Kinh tế

Tốt nghiệp năm: 2012 (Trung bình khá)

Ngành học: Tài chính ngân hàng

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: 3 năm

Tuổi: 27

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 17/05/2014