Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Nguyễn Thị Vũ Duy

Họ tên: Nguyễn Thị Vũ Duy

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 01/12/1990

Mục tiêu nghề nghiệp

Tôi mong muốn được làm việc trong một môi trường có những thách thức và cơ hội để tôi có thể vận dụng những kiến thức, kỹ năng của bản thân để hoàn thành tốt công việc được giao.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc nhóm cũng như làm việc độc lập.
- Cẩn thận, chăm chỉ, biết tổ chức sắp xếp công việc và có tinh thần trách nhiệm.
- Dễ dàng thích nghi với môi trường mới, có khả năng chịu áp lực công việc cao.

Kinh nghiệm

10/2013 – Hiện tại
Công ty điện máy TLC
Nhân viên SEO – Marketing Online
- Tối ưu hóa các bài viết về sản phẩm trên trang web công ty.
- Đăng tin quảng cáo , bình luận, gửi câu hỏi trên các trang rao vặt, diễn đàn, mạng xã hội…
- Xây dựng các liên kết, đặt các backlink trên các trang web khác.
- Tương tác trực tuyến, giải đáp thắc mắc cho khách hàng liên hệ.
- Liên hệ kho hàng của công ty, bộ phận giao hàng theo khu vực nhằm chuyển hàng đến tận tay khách hàng.
- Hợp tác bộ phận offline của công ty .
- Hỗ trợ bộ phận bán hàng các công việc văn phòng.

09/2012 – 10/2013

Công ty bất động sản Thảo Mộc Việt
Nhân viên kinh doanh
-
- Đăng tin quảng cáo rao bán , cho thuê sản phẩm bất động sản như : chung cư Mỹ Đức, đất nền sân bay quốc tế Long Thành – Đồng Nai…trên các diễn đàn, mãng xã hội.
- Thông qua các phương tiện : điện thoại, email, sms,…tìm kiếm các khách hàng có nhu cầu mua, thuê bất động sản. Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn giới thiệu cho khách hàng thông tin và sản phẩm bất động sản phù hợp để có giao dịch môi giới thành công.
- Thiết lập và mở rộng mối quan hệ với các đối tác, cộng tác viên nhằm tìm kiếm nhiều nguồn bất động sản khác cho những yêu cầu khác nhau của khách hàng.
- Quản lý giao dịch với khách hàng, dẫn khách hàng đi tham quan bất động sản.
- Xử lý các công việc văn phòng, tiếp nhận yêu cầu của khách hàng sau khi giao dịch.

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Photoshop, corel

Trình độ tin học: B

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Mở TP. HCM

Tốt nghiệp năm: 2012 (Khá)

Ngành học: Quản trị kinh doanh

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: 2 năm

Tuổi: 24

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 26/12/2014