Người tìm việc Nhân viên quan hệ khách hàng Nguyễn Thị Thanh Tuyền

Họ tên: Nguyễn Thị Thanh Tuyền

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 02/12/1987

Mục tiêu nghề nghiệp

- Có sự thăng tiến trong nghề nghiệp tôi đã chọn. Tôi hy vọng được trau dồi kinh nghiệm , kiến thức , kỹ năng công việc và khẳng định công việc đang làm là một nghề thực thụ và chuyên nghiệp.
- Học thêm kiến thức về quản trị nhân sự, Luật lao động, chính sách và các kỹ năng đánh giá con người , nghệ thuật nắm bắt tâm lý người khác trong kinh doanh.
- Mong muốn trở thành nhà quản lý giỏi và thành công ở các vị trí cao như Trưởng phòng kinh doanh , làm chủ bản thân trong kinh doanh.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Trưởng nhóm/Giám sát

Vị trí mong muốn: Nhân viên quan hệ khách hàng

Các kỹ năng

- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng thuyết phục và đàm phán
- Kỹ năng lãnh đạo
- Lập kế hoạch kinh doanh
- Kỹ năng quản lý thời gian
- Làm việc độc lập

Kinh nghiệm

- Từ tháng 01/2008-10/2008: công ty du lịch Sài Gòn- Mỹ Tho, Công Ty Du Lịch Hải Đăng
Nhiệm vụ chính:
- Thực hiện các công việc gọi điện tìm kiếm khách hàng.
- Giới thiệu chương trình, điều hành tour du lịch
- Điều phối xe, hướng dẫn vào mùa cao điểm trong năm
- Gửi thư và các chương trình tour

* Tháng 10/2008- 10/ 2010: Ngân hàng HSBC
Nhiệm vụ chính :
- Gọi điện tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Bán sản phẩm tài chính
- Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra các thông tin.
- Chăm sóc và giải đáp các vướng mắc của khách hang sau khi hoàn tất sản phẩm.
- Phát triển nguồn khách hàng mới
- Tổng hợp báo cáo kinh doanh cuối tháng.
Thành tích đạt được : Nhân viên hỗ trợ nhóm

* Từ tháng 2/2011 đến tháng 10/2013 : Chuyên viên tư vấn tài chính ngân hàng Vpbank
Nhiệm vụ chính:
- Lập kế hoạch kinh doanh theo tháng
- Giới thiệu sản phẩm cho vay của ngân hàng đến KH
- Làm hồ sơ cho vay
- Phát triển nguồn Kh mới
- Tổng hợp doanh số của cả nhóm về cho giám sát, đưa ra các giải pháp mới hoàn thành doanh số mỗi tháng.
- Coaching cho các nhân viên mới

* Tháng 7/ 2014 đến hiện tại : Trưởng nhóm kinh doanh khu vực Công ty cổ phần NAHI
- Lập kế hoạch kinh doanh khu vực theo tháng
- Tuyển dụng và đào tạo Nhân Viên Kinh Doanh
- Quản lý giám sát hoạt động nhóm
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới
- Hỗ trợ Nhân viên kinh doanh chốt sales

Ngoài ra trong quá trình học tập tôi có làm part time cho các công ty quảng cáo, công ty bảo hiểm prudentia, các công ty quảng cáo chuyên tổ chức sự kiện....

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

- Chứng chỉ kế toán trường đại học kinh tế

Trình độ tin học: Vi tính văn phòng

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Cao đẳng Bách Việt

Tốt nghiệp năm: 2007 (Trung bình khá)

Ngành học: Du lịch

Trình độ học vấn: Cao đẳng

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: Hơn 5 năm

Tuổi: 27

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 26/12/2014