Người tìm việc Nhân viên dịch vụ khách hàng Lê Thị Ngọc Phượng

Họ tên: Lê Thị Ngọc Phượng

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 07/11/1990

Nguồn tham khảo

Họ và tên: Huỳnh Thị Kim Quyên
Địa chỉ: Tân Bình
Điện thoại: 01.662.300.470
Nghề nghiệp: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Doanh Nghiệp
Quan hệ: Bạn Bè
Thời gian quen biết: 1 năm

Mục tiêu nghề nghiệp

- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và kỹ năng chăm sóc khách hàng, đó là những kinh nghiệm trong quá trình đi làm tôi đã tích lũy được trong hai năm qua. Nên hiện tại nguyện vọng của tôi là được làm việc tại vị trí dịch vụ khách hàng và được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, để có thể gắn bó với công việc lâu dài cũng như được cống hiến và có cơ hội phát triển nghề nghiệp của mình.
- Tôi thích được làm việc trong giờ hành chính như vậy buổi tối tôi có thể đi học thêm để nâng cao khả năng chuyên môn của mình.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên dịch vụ khách hàng

Các kỹ năng

- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng anh
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Giải quyết vấn đề
- Quản lý thời gian

Kinh nghiệm

Tên công ty: Công Ty Thông Tin Di Động - Mobifone
Vị trí công việc: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Doanh Nghiệp
Ngành nghề: Viễn Thông
Thời gian bắt đầu: 09/2013
Thời gian kết thúc: 02/2014
Mô tả công việc:
- Tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp mới tại địa bàn được phân bổ.
- Tư vấn cho khách hàng doanh nghiệp hiểu rõ về những sản phẩm và dịch vụ của Mobifone, những sản phẩm phù hợp với khách hàng, hướng dẫn sử dụng và giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ và chương trình mới cho khách hàng
- Trực tiếp hoàn thiện thủ tục, hồ sơ.
- Giải quyết khiếu nại.
Lý do thôi việc: Làm việc trong môi trường không có cơ hội phát triển
Mức lương: 4.000.000 VNĐ
------------------------------
Tên công ty: Pizza Hut CT Plaza
Vị trí công việc: Lễ Tân, Thu Ngân, Phục Vụ
Ngành nghề: Nhà Hàng - Dịch Vụ Ăn Uống
Thời gian bắt đầu: 08/2012
Thời gian kết thúc: Hiện tại
Mô tả công việc:
- Chào đón khách hàng
- Giúp khách hàng lựa chọn chỗ ngồi theo như yêu cầu
- Oder món theo yêu cầu
- Chăm sóc khách hàng
- Tính tiền và cảm ơn
Mức lương: 14.000 VNĐ/ 1 giờ
------------------------------

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Chứng chỉ quốc gia - B Tiếng Anh

Trình độ tin học: Word, excel

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp năm: 2011 (Trung bình)

Ngành học: Tài Chính - Ngân Hàng

Trình độ học vấn: Cao đẳng

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 3 - 5 triệu

Số năm kinh nghiệm: 1 năm

Tuổi: 24

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 01/04/2014